來(lái)源：金融虎網(wǎng) 作者：樂(lè)金
在轉(zhuǎn)型預(yù)制菜項(xiàng)目失敗后，身負(fù)“校園貸”鼻祖罵名的趣店CEO羅敏從高調(diào)轉(zhuǎn)為“低調(diào)”并逐漸淡出了公眾視野，但趣店(NYSE: QD)旗下的貸款平臺(tái)來(lái)分期卻在對(duì)待原有業(yè)務(wù)的收尾上發(fā)生了“實(shí)質(zhì)性”改變。金融虎網(wǎng)注意到，針對(duì)近期的用戶投訴，來(lái)分期客服中心透露出了多條重要信息：“今年1月起停止催收、退還在校學(xué)生期間借款利息...”，這種改變對(duì)曾經(jīng)的在校大學(xué)生是幸事，“贖罪”又或是其它，目前原因尚不得知。
(資料圖片僅供參考)
據(jù)黑貓平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，來(lái)分期的累計(jì)投訴量高達(dá)3.13萬(wàn)條，在行業(yè)中位居前列。近30天，來(lái)分期投訴量為164條，已回復(fù)137條，完成9條。
來(lái)分期催收于1月1日起已停止：后續(xù)也不會(huì)有
據(jù)金融虎網(wǎng)觀察，今年以來(lái)，針對(duì)催收問(wèn)題，在已完成的多條用戶投訴中，來(lái)分期客服中心表示：“來(lái)分期催收于2023年1月1日起已停止，后續(xù)也不會(huì)有催收...”，截至目前，針對(duì)暴力催收的用戶投訴，回復(fù)依然如此。
這一改變口徑的時(shí)間點(diǎn)是何時(shí)？金融虎網(wǎng)注意到，今年1月2日時(shí)，在回復(fù)一位用戶的催收投訴時(shí)，來(lái)分期客服的回應(yīng)是：“有賬單到期系統(tǒng)提醒還款，如有賬單建議盡快還款，出于用戶體驗(yàn)，已為您申請(qǐng)暫停催收”。僅在10天之后，針對(duì)類似的催收投訴，其口徑已改變?yōu)椋骸皝?lái)分期于1月1日起已無(wú)催收”。
據(jù)了解，自2020年1月8日起，來(lái)分期APP的運(yùn)營(yíng)由集團(tuán)旗下的廈門(mén)趣店科技有限公司負(fù)責(zé)。天眼查APP顯示，廈門(mén)趣店科技法人為趣店董事兼高級(jí)副總裁許龍，由羅敏獨(dú)資控股。值得注意的是，這一變更發(fā)生在今年1月13日，廈門(mén)趣店科技公司類型由自然人投資或控股變更為自然人獨(dú)資，轉(zhuǎn)讓人為許龍，受讓人為羅敏。
去年12月20日，廈門(mén)趣店科技有限公司發(fā)生變更，新增許龍為股東，持股比例為0.0001%。此前，廈門(mén)趣店科技就由羅敏100%全資控股。據(jù)金融虎網(wǎng)此前觀察，去年下旬，羅敏已接連在趣店旗下趣分期贛州、快樂(lè)分期贛州、小沐投資、小目投資、快樂(lè)時(shí)代、贛州趣店等6家子公司卸任法人、董事或退出，多家子公司職務(wù)均由彭曉鋒接任。
曾經(jīng)的在校學(xué)生若有借款可要求退息？
另一方面，羅敏和他的來(lái)分期已經(jīng)在處理“校園貸”時(shí)期的舊賬。金融虎網(wǎng)注意到，多條信息顯示，今年以來(lái)，針對(duì)用戶投訴要求退還其“在校期間借款的利息”，來(lái)分期客服回應(yīng)表示：“來(lái)分期在校期間借款已還賬單相關(guān)費(fèi)用已退回， 您反饋的相關(guān)費(fèi)用已在申請(qǐng)退回中，建議耐心等待...”。
此外，針對(duì)部分自稱學(xué)生期間貸款要求退還利息的投訴，來(lái)分期客服表示：“建議您提供學(xué)信網(wǎng)在線驗(yàn)證碼到來(lái)分期客服核實(shí)處理..."。
2月10日，一名用戶發(fā)起投訴稱：”本人于2017年上學(xué)期間，受于年輕及來(lái)分期宣傳誘惑，進(jìn)行高利貸借款，且均為上征信金融公司放貸，嚴(yán)重影響生活及后續(xù)消費(fèi)力，來(lái)分期大量宣傳不當(dāng)借款及購(gòu)物分期，嚴(yán)重?fù)p壞了當(dāng)事人及眾多學(xué)生的消費(fèi)能力及征信前途，雖每次放款就幾百塊，但累計(jì)下來(lái)，總共借了25000不到，期間利息還了很多，征信也上了很多次，希望給我一個(gè)合理賠償，本人要求退息賠償?shù)狼浮啊?/p>
2月15日，來(lái)分期在回復(fù)上述投訴時(shí)表示：”您反饋的相關(guān)費(fèi)用已在申請(qǐng)退回中，建議耐心等待...“。而類似的回復(fù)并不是個(gè)象。
上述跡象表明，如今的羅敏和他的趣店，把掙到的錢(qián)“吐”出來(lái)，或許在為當(dāng)初”校園貸“生意所賺取的暴利后果而”買單“。
去年在717趣店預(yù)制菜營(yíng)銷取得成功之后，趣店新戰(zhàn)略項(xiàng)目“趣店預(yù)制菜”因公司創(chuàng)始人CEO、羅敏因身陷“校園貸創(chuàng)始人”等負(fù)面輿論中而飽受爭(zhēng)議。金融虎網(wǎng)曾注意到，去年8月1日，羅敏的個(gè)人抖音賬號(hào)已“消失”不見(jiàn)，賬號(hào)已更名為"趣店預(yù)制菜"，其上市公司CEO等頭銜和所有作品也已全部清空。
針對(duì)趣店食品業(yè)務(wù)，趣店在2022年第二季度財(cái)報(bào)中表示，在評(píng)估了市場(chǎng)情況后，公司決定精簡(jiǎn)其趣店食品業(yè)務(wù)，公司預(yù)計(jì)將產(chǎn)生員工遣散費(fèi)、商業(yè)伙伴的終止費(fèi)用和庫(kù)存沖銷，這可能會(huì)對(duì)其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生不利影響。趣店稱，公司將繼續(xù)探索新的商業(yè)機(jī)會(huì)，保護(hù)股東的長(zhǎng)期利益。此外，趣店還表示，經(jīng)認(rèn)真評(píng)估，公司決定自2022年9月6日起停止新的信貸發(fā)放。截至2022年8月31日，公司貸款帳面業(yè)務(wù)貸款余額總額低于5億元，平均貸款期限約為3個(gè)月?，F(xiàn)有的未償還貸款將繼續(xù)產(chǎn)生收入，并將有序收回。由于此次業(yè)務(wù)調(diào)整，公司預(yù)計(jì)未來(lái)幾個(gè)季度的收入將較前幾個(gè)季度大幅下降。
2022年第三季度，趣店總收入為1.102億元人民幣(合1,550萬(wàn)美元)，較去年同期的3.474億元人民幣同比下降68%；歸屬于股東的凈虧損為人民幣6.48億元(合9,110萬(wàn)美元)，而去年同期為人民幣9,420萬(wàn)元，同比擴(kuò)大588%。截至2022年9月30日，貸款賬本業(yè)務(wù)的未償還借款人從2022年6月30日的243萬(wàn)減少到239萬(wàn)，貸款賬本業(yè)務(wù)貸款余額總額從2022年6月30日的7億元人民幣下降了81.1%，至1億元人民幣。
羅敏在三季報(bào)中曾表示：“隨著公司繼續(xù)經(jīng)歷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，我們致力于順利結(jié)束貸款賬簿業(yè)務(wù)，有序精簡(jiǎn)趣店食品，同時(shí)通過(guò)追求高效的現(xiàn)金管理，保持我們資產(chǎn)負(fù)債表的健康?！?/p>
前幾日，趣店宣布，該公司已重新符合紐約證券交易所于2023年2月1日發(fā)出的通知函所確認(rèn)的股票價(jià)格持續(xù)上市標(biāo)準(zhǔn)。目前，趣店在紐交所股價(jià)報(bào)1.33美元，市值3.36億美元。
關(guān)鍵詞： 億元人民幣 相關(guān)費(fèi)用 今年以來(lái)
