防控不留死角
紅外測溫門“滴”聲響起,在海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)入口處,游客可通過無接觸式的智能方式完成體溫檢測;三亞天涯海角游覽區(qū)對免費(fèi)提供給特殊游客使用的拐杖、輪椅、雨傘、語音導(dǎo)游設(shè)備等物品以及游覽車進(jìn)行“一天一消毒、一客一消毒”,對垃圾箱(桶)實(shí)行“一日兩清理兩消毒”,景區(qū)內(nèi)還設(shè)置了廢棄口罩回收專用桶;在海南熱帶野生動(dòng)植物園,除了常規(guī)的檢查工作,工作人員還為進(jìn)入景區(qū)的車輛輪胎消毒……海南各旅游景區(qū)已建立長效機(jī)制,確保疫情防控措施落細(xì)落實(shí)。
8月5日,海南省旅游和文化廣電體育廳下發(fā)緊急通知,要求把疫情防控作為當(dāng)前工作的重中之重和緊要的政治任務(wù)來抓,堅(jiān)決克服麻痹思想、僥幸心理,時(shí)刻保持高度戒備,壓實(shí)“四方責(zé)任”、落實(shí)“四早要求”,從嚴(yán)、從緊、從細(xì)、從實(shí)地抓好各項(xiàng)防控工作,堅(jiān)決防止疫情通過文化和旅游活動(dòng)傳播蔓延。
通知明確,旅行社及在線旅游企業(yè)不得開展前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),旅游和文化場所不得接待中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客,要實(shí)行組團(tuán)實(shí)名制,以便相關(guān)追溯工作;旅游景區(qū)和公共文化場館、劇院等場所要落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的防疫要求;所有進(jìn)入酒店賓館和鄉(xiāng)村民宿的工作人員和游客要嚴(yán)格執(zhí)行掃碼驗(yàn)碼、體溫檢測、佩戴口罩等防疫規(guī)定,14天內(nèi)有疫情發(fā)生所在市(縣、區(qū))旅居史的入住人員必須提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測證明。
作為暑期熱門旅游目的地,三亞加大旅游和文化市場疫情防控力度。三亞市旅游和文化廣電體育局在民宿、酒店、景區(qū)等場所設(shè)立疫情防控督導(dǎo)員,明確督導(dǎo)員職責(zé),建立長效機(jī)制,確保疫情防控不留死角。
加大優(yōu)惠力度
驟然緊張的疫情形勢,讓很多人改變了原本的暑期省外游計(jì)劃。海南各大旅游景區(qū)、旅行社、酒店等涉旅企業(yè)及時(shí)調(diào)整,將目光聚焦到本地市場,在做好疫情防控工作的同時(shí),推出不少島民專享特惠活動(dòng)。
三亞蜈支洲島旅游區(qū)推出“趣玩海島計(jì)劃”系列活動(dòng),如7.7元購買景區(qū)門船票,推出潛水考證折扣和“美人魚課程”等。該景區(qū)品牌策劃主管陳宏表示,如今,人們十分重視運(yùn)動(dòng)健康,景區(qū)順勢推出的潛水考證項(xiàng)目,市場反饋較好。為讓游客安心體驗(yàn)體育旅游的樂趣,景區(qū)做到潛水器材一物一用、一客一消毒。
“我想學(xué)潛水很久了,趁現(xiàn)在優(yōu)惠力度大,打算在蜈支洲島報(bào)名潛水考證項(xiàng)目。”原計(jì)劃暑期前往福建泉州游玩的島民陳蕓表示,雖然原計(jì)劃被打亂,但在島內(nèi)游玩也是很好的選擇。此時(shí)景區(qū)游客量有所下降,安全性佳,舒適度高。
攜程集團(tuán)海南分公司推出三亞亞特蘭蒂斯酒店、三亞康年酒店等人氣酒店島民專享優(yōu)惠活動(dòng),針對游客“小眾、私密、安全”的出游需求,精選海南各市縣特色景點(diǎn),主打新潮玩法,推出“小眾密游島內(nèi)嗨”系列小團(tuán)游產(chǎn)品。如在“萬寧2日1晚島內(nèi)小團(tuán)游”產(chǎn)品中,游客可以體驗(yàn)帆船出海、無限時(shí)浮潛、巧克力制作、海濱公路旅拍等,將海南時(shí)下熱門的旅游項(xiàng)目一網(wǎng)打盡。
各具特色的研學(xué)旅行產(chǎn)品同樣成為涉旅企業(yè)的發(fā)力方向。作為首批海南省中小學(xué)生研學(xué)旅行實(shí)踐教育基地和全國中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地,萬寧興隆熱帶植物園日前推出新的研學(xué)課程——光影魔術(shù),讓孩子們在由3000多種熱帶植物組成的王國里變身“博物小達(dá)人”,領(lǐng)略古老的顯影技術(shù),體驗(yàn)將植物園內(nèi)的可可豆制成巧克力的過程。
開展主題營銷
海南環(huán)島旅行攻略、不容錯(cuò)過的趕海勝地、逃不過的夏日甜品、藏在村里的黎家美食……海南省旅游和文化廣電體育廳官方小紅書賬號“海南斑斕旅行日記”“海南斑斕尋味游記”近期上線,分別以旅游景點(diǎn)和特色美食為主題,為廣大游客和網(wǎng)友提供權(quán)威且豐富的海南旅游攻略。
據(jù)了解,“海南斑斕旅行日記”賬號作為“一本行走的海南旅游百科全書”,旨在為游客盤點(diǎn)海南旅游景點(diǎn)。截至8月8日,該賬號已發(fā)布29篇小紅書筆記,從陽光沙灘到民俗村落,從南洋文化到免稅購物,深受網(wǎng)友歡迎。“海南斑斕尋味游記”賬號致力于以美食為媒介,向網(wǎng)友傳播海南歷史和文化,從小眾店鋪到網(wǎng)紅餐廳,從街頭小吃到地道名菜,呈現(xiàn)獨(dú)具海南特色的“味覺之旅”。
海南省旅游和文化廣電體育廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年以來,在疫情防控常態(tài)化背景下,該廳通過整合各方資源,開展了系列主題推廣活動(dòng),包含研學(xué)、免稅、海洋、鄉(xiāng)村等主題,旨在吸引島上居民走出家門,感受海南獨(dú)特的潮玩體驗(yàn),同時(shí)增強(qiáng)海南對島外游客的吸引力,推動(dòng)海南旅游消費(fèi)增長。
此外,當(dāng)?shù)刈⒅蒯槍狳c(diǎn)策劃主題產(chǎn)品。8月14日是我國傳統(tǒng)的七夕節(jié),三亞亞特蘭蒂斯推出海底國風(fēng)情人節(jié)活動(dòng),失落的空間水族館點(diǎn)起百盞花燈,情侶們與海洋精靈共同分享甜蜜時(shí)光;蜈支洲島面向全島征集了7位幸運(yùn)游客,以空中告白、水下告白、沙灘告白等“花式表白”方式,為他們提供驚喜告白助力;三亞海昌夢幻海洋不夜城聯(lián)合三亞免稅城、京東美妝、餓了么、愛奇藝等品牌,推出摩天輪主題轎廂打卡贏好禮活動(dòng)。
多樣的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)格,讓海南島內(nèi)游客享受到暑期游的樂趣,也讓旅游企業(yè)看到了新商機(jī)。