今天上午，在“雙減”新聞發(fā)布會上，新東方教育科技集團(tuán)副總裁李亮介紹，對于學(xué)生退費要求，新東方堅持“無條件按比例退費”承諾原則。對于報名后未開課學(xué)生的退費要求，無條件給予退費;對于已開課學(xué)生的退費要求，按照已完成課時扣除相應(yīng)學(xué)費，其余全部無條件退費。
目前，新東方提供有現(xiàn)場、電話、官網(wǎng)、微服務(wù)、APP等多種線上線下自助退費渠道。
李亮表示，新東方嚴(yán)格落實“雙減”文件中關(guān)于課程內(nèi)容、授課時間、資金監(jiān)管、收退費政策等方面要求，切實減輕學(xué)生課外負(fù)擔(dān)，保障學(xué)生和家長正當(dāng)權(quán)益。新東方將堅決杜絕超前超綱超強(qiáng)度培訓(xùn)，不斷提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平，深入探索并推進(jìn)素質(zhì)教育領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展，真正做好學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。(記者 牛偉坤 李祺瑤)
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