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云上咸安報道為將社銀合作服務做實做細、扎實落地，推動社銀合作服務專業(yè)化、標準化、規(guī)范化，9月25日上午，咸安區(qū)2023年社銀合作業(yè)務培訓會在區(qū)人社局舉行，漢口銀行、湖北銀行、建設銀行、咸寧農(nóng)商行等合作銀行30余名人社業(yè)務專員參加培訓。
培訓中，區(qū)人社局業(yè)務骨干就省人社廳第一批下沉銀行服務端口的38項社銀合作事項展開針對性培訓，通過解讀社銀合作操作指南、講解社保政策、解釋專有名詞、模擬實際應用場景、演示經(jīng)辦流程等理論與實踐相結(jié)合的方式，詳細介紹人社業(yè)務經(jīng)辦流程和規(guī)則，并回答銀行人社業(yè)務專員在經(jīng)辦人社業(yè)務過程中常見的問題，確保參培人員真正學通弄懂，既能當金融業(yè)務的專家，也要做人社業(yè)務的內(nèi)行。
參加培訓的銀行人員紛紛表示受益匪淺，通過此次社銀合作培訓，解答了諸多在實際業(yè)務辦理過程中遇到的問題，切實提高了銀行為群眾服務的水平和質(zhì)量，也為下一步繼續(xù)深化社銀合作提供了業(yè)務技術支持。
據(jù)了解，咸安區(qū)社銀合作既將人社服務延伸到基層群眾的身邊，擴大了為民服務的覆蓋面，又依托銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，讓群眾切身感受到“就近辦”“一次辦”高效便捷的辦事體驗。下一步，區(qū)人社局將持續(xù)以群眾需求為導向，與合作銀行緊密配合，優(yōu)化服務流程，進一步提升群眾的獲得感和滿意度。
（通訊員：張拓 編輯：董盈 責編：聶國力）
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