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云上咸安報(bào)道 “問題解決了，感謝你們對(duì)居民困難的關(guān)心?！苯?，咸安區(qū)浮山街道辦事處銀泉花園小區(qū)耿某向區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)工作人員感謝道。
2021年6月，銀泉花園小區(qū)居民耿某向區(qū)紀(jì)委監(jiān)委反映小區(qū)沒有安裝充電樁，小區(qū)有電動(dòng)車居民幾乎家家都是從高樓層拉電線下來充電，電線在高樓墻外日曬雨淋，安全隱患很大，有的甚至把電動(dòng)車推到家里去充電。
“這些充電行為都非常危險(xiǎn)?！惫⒛痴f，我們多次向有關(guān)部門進(jìn)行了反映，但問題一直沒有解決。
“群眾反映的問題涉及生產(chǎn)生活困難等，我們迅速將上述問題轉(zhuǎn)浮山街道辦事處黨委和區(qū)應(yīng)急管理局處置，督促職能部門和屬地黨委解決問題?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任雷勇說。
今年來，咸安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦重復(fù)信訪舉報(bào)，開展包案化解重復(fù)舉報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人包案化解聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重復(fù)信訪舉報(bào)件，對(duì)實(shí)名信訪舉報(bào)反映的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)問題，及時(shí)調(diào)查核實(shí)或復(fù)查復(fù)核，依規(guī)依紀(jì)依法處理到位；對(duì)業(yè)務(wù)范圍外問題，落實(shí)包?；庳?zé)任，及時(shí)跟進(jìn)督辦，堅(jiān)持多措并舉，切實(shí)解決問題、化解矛盾，確保案結(jié)事了、事心雙解，促使信訪人不再重復(fù)信訪。截至目前，化解重復(fù)舉報(bào)14件，重復(fù)舉報(bào)同比下降25%。
“信訪舉報(bào)工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的‘晴雨表’，只有站在群眾角度想問題、辦事情，才能最大限度減少重復(fù)訪，才能讓群眾滿意?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
下一步，咸安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將結(jié)合下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)，立足職能職責(zé)定位，持續(xù)加大入戶走訪、一線接訪、帶案下訪、化解重復(fù)訪、問效回訪、公開澄清、協(xié)調(diào)督促解決群眾合理訴求的力度，從源頭上預(yù)防和遏制重復(fù)舉報(bào)增量。
（特約記者：毛本波 通訊員：葉旋 編輯：董盈 責(zé)編：余婭敏）
