“遠(yuǎn)程指導(dǎo)、網(wǎng)上審核，一次腿沒(méi)跑，教師資格證直接快遞到家，真是太方便了!為德州市行政審批服務(wù)局的工作態(tài)度和效率點(diǎn)贊!”樂(lè)陵市高中教師郭仁鵬說(shuō)。原來(lái)，不久前德州市啟動(dòng)今年第一批次教師資格認(rèn)定工作，跟以往“線上+線下”申報(bào)不同，此次認(rèn)定全部采用“線上申請(qǐng)、線上審核、免費(fèi)郵寄證書(shū)”方式“不見(jiàn)面”審批，解決了線下審核過(guò)程繁雜的問(wèn)題，辦事群眾“零跑腿”。

這是德州市加強(qiáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)力推進(jìn)“一次辦好”改革、著力打造“五型”機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍取得的成效。去年底，中國(guó)共產(chǎn)黨德州市第十五屆委員會(huì)第十一次全體會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于加強(qiáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”作風(fēng)建設(shè)打造“五型”機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍的決定》，要求著力打造“嚴(yán)明型”“求真型”“專精型”“務(wù)實(shí)型”“高效型”機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍。

德州市堅(jiān)持先行先試、促進(jìn)學(xué)有目標(biāo)趕有方向。今年3月，77個(gè)市、縣部門(mén)單位列入打造“五型”機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍試點(diǎn)名單，要求做到“零差錯(cuò)”辦事、“零延時(shí)”服務(wù)、“零距離”解難、“零泡沫”溝通、“零容忍”追究。在試點(diǎn)工作推進(jìn)過(guò)程中，各單位堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)照市委相關(guān)決定要求，結(jié)合工作落實(shí)、工作狀態(tài)、工作創(chuàng)新、工作成效存在問(wèn)題，通過(guò)自己查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、上級(jí)提、社會(huì)集等方式開(kāi)展“四查找”，將查找問(wèn)題、解決問(wèn)題、評(píng)判問(wèn)題貫穿始終。截至目前，“五型”創(chuàng)建試點(diǎn)部門(mén)單位已剖析問(wèn)題2000余條，制定整改措施7000余項(xiàng)，實(shí)施臺(tái)賬管理、掛圖作戰(zhàn)，問(wèn)題面對(duì)面、整改實(shí)打?qū)崳F(xiàn)已基本整改到位，全市機(jī)關(guān)作風(fēng)效能明顯提升。

德州市行政審批服務(wù)局建立負(fù)面清單、整改清單和“出圈”清單等“三張清單”，制定綜合整改措施30余項(xiàng)，要求全局71名干部對(duì)標(biāo)對(duì)表，開(kāi)展靠前服務(wù)提效能、解決難點(diǎn)順民意、營(yíng)商環(huán)境爭(zhēng)一流和干部素質(zhì)大提升“四大行動(dòng)”。該局在全省率先開(kāi)展證照聯(lián)合開(kāi)辦、聯(lián)合變更、聯(lián)合注銷工作，牽頭搭建涵蓋6省(自治區(qū))、20市、172縣(市、區(qū))的“黃河流域政務(wù)服務(wù)通辦圈”，推出國(guó)內(nèi)首個(gè)“信易批+失信制約”服務(wù)體系，為4萬(wàn)個(gè)市場(chǎng)主體提供極簡(jiǎn)服務(wù)。

個(gè)別干部綜合能力不高，業(yè)務(wù)能力不專不精，該怎么轉(zhuǎn)變?平原縣紀(jì)委監(jiān)委采取“青年骨干+外聘專家”“課程學(xué)習(xí)+實(shí)踐鍛煉”相結(jié)合的授課方式，分層分類開(kāi)展全覆蓋、多渠道、高質(zhì)量的教育培訓(xùn)，同時(shí)健全協(xié)作辦案、交叉辦案、異地辦案等機(jī)制，打造“專精型”機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍。武城縣廣運(yùn)街道辦事處加強(qiáng)干部的日?？己?，完善考核內(nèi)容、考核流程、考核辦法、監(jiān)督檢查等方面的內(nèi)容，結(jié)果作為街道機(jī)關(guān)干部常態(tài)教育管理、評(píng)先評(píng)優(yōu)、年度考核、干部推薦使用、年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配的重要依據(jù)，打造“求真型”機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍。

為確保各試點(diǎn)單位問(wèn)題查擺真、查擺全，整改措施制定嚴(yán)、制定細(xì)，效果形成快、形成實(shí)，德州市加強(qiáng)對(duì)各單位問(wèn)題清單督導(dǎo)檢查，并將各單位查擺的主要問(wèn)題在媒體公示，接受社會(huì)監(jiān)督，逐項(xiàng)銷號(hào)。組織人大代表、政協(xié)委員“進(jìn)機(jī)關(guān)”，聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行社會(huì)滿意度調(diào)查，推進(jìn)試點(diǎn)工作走深走實(shí)。將創(chuàng)建情況納入年度績(jī)效考核、文明單位評(píng)選等，制定積分制考核辦法，推動(dòng)形成“干在平時(shí)、比在平時(shí)、憑數(shù)字說(shuō)話、靠業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)”機(jī)制，機(jī)關(guān)干部對(duì)標(biāo)對(duì)表找差距，立行立改勇創(chuàng)新，促進(jìn)個(gè)人能力提升。

關(guān)鍵詞： 營(yíng)商環(huán)境 人力資源 社會(huì)保障 教師資格證