大清早,煙臺(tái)市牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院門診大廳已經(jīng)排滿了等待就診的患者,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士一上班就陷入忙碌的工作中。本著安心、舒心的就診理念,向患者提供暖心服務(wù),導(dǎo)醫(yī)護(hù)士早早就煮好了養(yǎng)生茶,為做完檢查等待結(jié)果的患者送去溫暖的問(wèn)候。
“大叔,渴不渴?這是醫(yī)院推出的清咽利喉茶,請(qǐng)您嘗一嘗”?;颊咭豢跉夂韧炅艘槐?,豎起大拇指:“謝謝,你們有心了!真好喝!”
(資料圖片僅供參考)
患者:“護(hù)士,這是什么?我可以倒杯嘗嘗嗎?”“當(dāng)然可以,這是醫(yī)院推行的養(yǎng)生茶,有不同的功效,來(lái)大叔,我?guī)湍?,小心別燙傷”。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士熱情地幫助患者倒了杯養(yǎng)生茶。患者:“中醫(yī)院的護(hù)士服務(wù)態(tài)度就是好?!?/p>
為了更好地服務(wù)患者,煙臺(tái)市牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院門診導(dǎo)醫(yī)推出了許多服務(wù)新舉措,特別是在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)立了中醫(yī)養(yǎng)生角,免費(fèi)向就診患者和陪同人員提供養(yǎng)生茶、輪椅以及便民服務(wù)箱等服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士們會(huì)根據(jù)季節(jié)的變換,炮制既解渴又有助于健康的各類養(yǎng)生茶:
1、益氣養(yǎng)血茶:
含黃芪、當(dāng)歸等中藥,具有補(bǔ)脾肺氣、生津補(bǔ)血、益衛(wèi)固表、理氣之功效,適宜于氣血兩虛證。適用于面色萎黃、頭暈乏力、氣色差易疲勞等亞健康人群。
2、降壓減脂茶:
含山楂、菊花等中藥,具有活血化瘀、清熱平肝、明目通便之功效,適宜于肝陽(yáng)上亢證。適用于高血壓兼有急躁易怒、頭暈頭痛、高脂血癥的人群。
3、清咽利喉茶:
含金銀花、胖大海等中藥,具有清熱解毒、潤(rùn)肺止咳、祛痰利咽之功效。適宜于陰虛肺燥證。適用于干咳、咽癢咽痛、咽喉不利、慢性咽炎等人群。
為者常成,行者常至。從一杯普通的白開(kāi)水到暖心養(yǎng)生茶,這一暖心的服務(wù)舉措從2017年推行至今已有6年,深受廣大患者的歡迎。一壺小小的養(yǎng)生茶,凝結(jié)了中醫(yī)人的智慧結(jié)晶,也讓患者親身感受到了中醫(yī)藥的魅力。 (通訊員 劉魯秦)
(責(zé)任編輯:魯峰)
關(guān)鍵詞:




