民生銀行昆明分行為切實保護消費者合法權(quán)益，加強消費者權(quán)益保護，提高消費者依法理性維權(quán)意識和能力，強化消費者自我保護意識和風險防范意識，在近期開展了針對性金融知識普及活動。
15日，民生銀行昆明分行在數(shù)字云南直播基地舉辦“權(quán)利.責任.風險”3.15金融消費者權(quán)益保護教育宣傳直播活動，分管行領(lǐng)導何偉親自參與直播活動，推介宣傳貼近人民群眾生活的金融消費者維權(quán)指南，并教大家如何應對疫情期間社會公眾的實際需求，普及個人征信業(yè)務網(wǎng)上辦理、防范電信詐騙、非法金融廣告的識別方法和非法金融廣告誤導的救濟途徑等知識，幫助群眾足不出戶享受金融服務，提升風險責任意識和風險管理能力，引導金融消費者正確使用金融服務，了解自身權(quán)益，同時倡導理性消費觀念，培養(yǎng)良好金融消費生態(tài)環(huán)境，讓人民群眾更加平等、便捷地享受金融基礎(chǔ)服務。
此次分管行領(lǐng)導直播是民生銀行昆明分行消保宣傳的“首秀”，也是昆明分行履行社會責任的重要實踐。直播間氛圍活躍，觀看群眾積極參與答題并邀請身邊親朋好友進入直播間互動，直播高峰期觀看量突破3000余人。
下一步民生銀行昆明分行還將堅持以客戶為中心，不斷強化宣傳效果，踐行社會責任，做到“以人民為中心 增強金融消費者獲得感”，讓客戶感知“我服務、你放心”的消保理念，提升廣大消費者金融風險防范意識，遠離各類金融詐騙，不斷增強金融消費者獲得感、安全感、幸福感，為樹立理性消費理念提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。
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