投訴量上漲是業(yè)務(wù)量增加的一種體現(xiàn)，但在2023年金融消費(fèi)者保護(hù)元年，投訴量暴漲對(duì)業(yè)務(wù)來說是個(gè)不良信號(hào)。

8月22日，國家金融監(jiān)管總局吉林監(jiān)管局通報(bào)了2023年上半年轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況。

上半年，共有27家銀行收到投訴，其中，億聯(lián)銀行憑借628件的投訴量在銀行業(yè)機(jī)構(gòu)榜上位居第一，吉林銀行以投訴量624件緊隨其后。

【資料圖】

郵儲(chǔ)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行五大行吉林分行位居其次，投訴量分別為289件、167件、140件、121件、75件。

2022上半年，億聯(lián)銀行投訴量為463件，增長(zhǎng)486.1%；2023上半年，投訴量同比增長(zhǎng)35.64%。

根據(jù)億聯(lián)銀行2023年一季度報(bào)告，該行資產(chǎn)總額566.72億元，較上年末增長(zhǎng)5.64%；貸款總額361.55億元，較上年末下降3.48%。

報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入2.74億元，同比下滑4.86%；凈利潤(rùn)0.31億元，同比增長(zhǎng)24%。

核心一級(jí)資本充足率為10.35%，較上年末有所上升不良貸款率為1.66%，較上年末上升0.05%；成本收入比為28.83%，較上年末下降11.68%。

億聯(lián)銀行有兩大消費(fèi)金融產(chǎn)品，分別為“億聯(lián)易貸”和“億貸”。2023一季度，億聯(lián)銀行消費(fèi)貸款余額近210億元，累計(jì)投放金額近105億元，新增客戶數(shù)超38萬戶。

針對(duì)小微客群，億聯(lián)銀行推出“億農(nóng)貸”“生意貸”“億微貸”“億企貸”四款小微金融產(chǎn)品。

截至一季度末，小微金融業(yè)務(wù)貸款余額140.25億元，報(bào)告期內(nèi)累計(jì)投放貸款54.13億元，在貸客戶數(shù)近20萬戶，普惠小微平均利率9.96%。

禾金財(cái)經(jīng)獲悉，億聯(lián)銀行股東美團(tuán)的金融業(yè)務(wù)總貸款余額近2000億，在14家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)中處于頭部地位。

2023一季度，億聯(lián)銀行與重慶美團(tuán)三快小額貸款有限公司發(fā)生6筆重大關(guān)聯(lián)交易，共計(jì)向美團(tuán)小貸支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、催收服務(wù)費(fèi)，金額合計(jì)3486.7萬元。

2022年，億聯(lián)銀行向美團(tuán)小貸支付的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)為2.68億元，同比減少58.51%。

在此之前2019至2021年，億聯(lián)銀行分別向美團(tuán)三快小貸支付5.86億元、4.54億元、6.46億元。

美團(tuán)小貸成立于2016年11月，由北京三快在線科技有限公司100%持股。

美團(tuán)小貸為入駐美團(tuán)的小微商戶提供小額貸款服務(wù)，貸款額度在5萬-50萬元之間，幫助商戶解決出售商品運(yùn)營資金短缺的問題，推出過“極速貸”、“經(jīng)營貸”兩款產(chǎn)品。

另外，美團(tuán)小貸還為個(gè)人提供借錢業(yè)務(wù)。美團(tuán)目前有美團(tuán)借錢、美團(tuán)生活費(fèi)、生意貸、聯(lián)名信用卡等產(chǎn)品。

美團(tuán)小貸目前正積極通過ABS募資，上半年美團(tuán)小貸共有4個(gè)項(xiàng)目已接到上交所反饋，每個(gè)項(xiàng)目擬募資金額均為50億元。

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