每一天,他們都懷揣著最誠摯的心態(tài)穿梭在茫茫人海中,坦然迎接著生活的考驗(yàn)。成為快狗打車司機(jī)之后,他們的生活發(fā)生了許多變化,肩頭那份厚重的責(zé)任,幫助他們把夢想照進(jìn)了現(xiàn)實(shí),也讓生活有了分量。
12月27日,經(jīng)過快狗打車城市英雄評委會(huì)在業(yè)務(wù)能力、正能量、年度從業(yè)數(shù)據(jù)等多方面的評審之后,快狗打車第四屆城市英雄30強(qiáng)司機(jī)從上萬名報(bào)名司機(jī)中脫穎而出,正式與大眾見面。
在城市英雄的舞臺(tái)之上,司機(jī)師傅們正在講述著獨(dú)一無二的貨運(yùn)故事。今天,就讓我們一起走進(jìn)這些貨車司機(jī)的生活,感受那些滾滾車輪之上的別樣人生。
幫助他人,就是幫助未來的自己
在來自南昌的快狗打車司機(jī)師傅吳平生的生活中,向他人伸出援手,是一種習(xí)慣。吳師傅認(rèn)為,有時(shí)自己一個(gè)不經(jīng)意的舉手之勞,或許就能為他人帶來極大的力量。不久前,吳師傅接到了一筆拉貨訂單,到達(dá)裝貨地點(diǎn)之后,吳師傅發(fā)現(xiàn)下單用戶是一位獨(dú)居老人。見老人一把年紀(jì)了,腿腳不便利,吳師傅二話不說,直接把老人要運(yùn)送的空調(diào)搬到了三樓,并執(zhí)意沒有收取老人的搬運(yùn)費(fèi),吳師傅覺得,每個(gè)人都會(huì)有遇到困難的時(shí)候,每個(gè)人也都會(huì)有老去的一天,主動(dòng)幫助有困難的人、善待老人,就是善待未來的自己。
濟(jì)南的安成明師傅也有著與吳師傅一樣的習(xí)慣。有一次,安師傅在將貨物送至目的地之后,發(fā)現(xiàn)收貨人是一名殘疾人,在看到對方的情況之后,安師傅沒有過多猶豫,直接卸貨、搬運(yùn)一氣呵成,主動(dòng)幫助收貨人把所有貨物放置到了指定地點(diǎn)。由于貨物比較多,收貨人過意不去,執(zhí)意要將搬運(yùn)費(fèi)付給安師傅,但安師傅卻堅(jiān)決不收取任何費(fèi)用,清點(diǎn)完貨物之后便駕車離去了。
事后回憶起那次經(jīng)歷,安師傅表示,當(dāng)看到那位收貨人的身體狀況時(shí),自己內(nèi)心便油然而生出一股敬佩感,覺得自己必須幫他一把。雖然很累,但安師傅卻打心底覺得高興。
照亮自己的生活,也成為他人的陽光
加入快狗打車之前,由于工作時(shí)間不自由,廣州的范賢富師傅與妻子一直過著聚少離多的生活。為了能有更多時(shí)間陪伴妻子,范師傅選擇成為一名快狗打車司機(jī)。由于每天都會(huì)與形形色色的用戶打交道,范師傅時(shí)常會(huì)與妻子分享拉貨的見聞,日子過得其樂融融。
一個(gè)下雨天,范師傅與妻子一起出門跑車的時(shí)候接到了一筆搬家訂單,見到用戶之后,范師傅發(fā)現(xiàn)這名用戶與自己的女兒年齡相仿,不禁思念起了自己在外讀書的女兒。
那天的雨下得很大,范師傅與妻子一起幫用戶完成了那筆搬家訂單。結(jié)算費(fèi)用的時(shí)候,范師傅與妻子相視一笑,讀出了對方的心思,最終決定只收取運(yùn)費(fèi),不再收取額外的搬運(yùn)費(fèi)用。用戶連聲道謝,夫妻倆也欣慰地笑了,覺得內(nèi)心暖洋洋的。
成為快狗打車司機(jī)之后,北京司機(jī)王洪梅的生活也發(fā)生了許多變化。
作為一名女司機(jī),王師傅從來不覺得自己比男司機(jī)差,“偶爾也會(huì)碰見一些心存質(zhì)疑的用戶,擔(dān)心我完成不好訂單,但每次我都會(huì)用實(shí)際行動(dòng)讓用戶打消顧慮”王師傅笑著說到。在加入快狗打車的幾個(gè)月時(shí)間里,隨著業(yè)務(wù)水平的逐漸熟練,王師傅的收入也水漲船高,日子漸漸好了起來。
接單的幾個(gè)月里,王師傅幫助過別人,也得到過許多幫助。用王師傅的話說,她現(xiàn)在最想做的事,就是把善意傳遞下去,既“照亮”自己的生活,也成為他人的陽光。
從管理層到貨運(yùn)司機(jī),每一個(gè)細(xì)節(jié)都值得被關(guān)注
來自重慶的司機(jī)鄧偉是快狗打車司機(jī)服務(wù)委員會(huì)的委員之一,成為貨車司機(jī)之前,鄧師傅曾在工廠中擔(dān)任了多年的管理工作,積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
鑒于曾經(jīng)的管理經(jīng)驗(yàn),鄧師傅加入快狗打車不久便帶起了徒弟。現(xiàn)在很多老師傅都愿意來和鄧師傅跑一趟取取經(jīng),他成了平臺(tái)有名的“香餑餑”。聊起鄧師傅,很多商家客戶都翹起大拇指:“鄧師傅不但每次送貨時(shí)間快,而且態(tài)度好、有耐心,總能幫助商家解決貨運(yùn)中的各種麻煩。”
在鄧師傅看來,拉貨和做管理層,有著許多相通的經(jīng)驗(yàn),注重細(xì)節(jié)是最關(guān)鍵的,“貨運(yùn)行業(yè)也是服務(wù)行業(yè),每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著服務(wù)品質(zhì),拉貨過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能被忽略”鄧師傅胸有成竹地說到。
這幾位司機(jī)師傅的故事,僅僅是千千萬萬貨運(yùn)從業(yè)者的縮影,他們每天穿梭在城市的大街小巷中,支撐著貨運(yùn)行業(yè)的發(fā)展。通過城市英雄的舞臺(tái),他們的故事得以被看見,他們的價(jià)值得到了認(rèn)可。據(jù)悉,快狗打車第四屆城市英雄正在進(jìn)行最終投票,2022年1月14日,本屆快狗打車城市英雄評選最終的結(jié)果將正式出爐。