作為“網(wǎng)生一代”的Z世代,線上是他們所依賴的生活陣地?!耙绘I交易,送貨上門”也已成為消費的主流趨勢。伴隨著年輕一代崛起,Z世代正逐步成為二手車消費市場主力。據(jù)益普索2021年發(fā)布的《Z世代汽車觀洞察報告》顯示,七成Z世代更為青睞二手車,購買意向高達61%。
此時,二手車行業(yè)要如何跟上?Z世代在線上購買二手車又會有哪些“新操作”?
作為二手車電商的頭部平臺,瓜子二手車提供的全國好車線上選,送車上門試7天,不滿意退全款的全新電商購車方式,契合了Z世代年輕人的消費習慣,吸引了大量年輕人嘗鮮線上購買二手車。
對于愛車人士來說,正越來越多的通過直播、短視頻等形式看車、選車。瓜子二手車大力開展IP營銷,以年輕化的語境,與年輕一代玩到一起。瓜子二手車近期與巨量引擎“抖音汽車嘉年華”合作的“汽車大偵探”,通過年輕人喜愛的劇本殺模式,開啟了品牌與年輕人的對話。瓜子二手車通過“線上交易、線下履約”的電商化一站式購車體驗,打破了年輕用戶對二手車的刻板印象,用全新的購車方式為Z世代年展現(xiàn)了二手車消費的新體驗。
在線上購物的過程中,電商平臺的品牌形象是用戶選擇的關鍵之一。面對年輕的用戶群體,瓜子二手車一方面邀請在抖音上深受年輕人喜愛的達人羅永浩,生動形象的傳遞新電商的驚喜之處,通過廣告投放的方式與年輕人打開溝通的界面,另一方面通過與巨量引擎合作,借助“抖音汽車嘉年華”這類頗具年輕調性的IP,在年輕化的語境中,持續(xù)激活年輕用戶群體。
10月23日,瓜子二手車與“抖音汽車嘉年華”的汽車大偵探合作,打造了兼具趣味性與互動性的劇本殺,帶領用戶走進瓜子二手車的世界。在現(xiàn)場不間斷的抖音直播中,明星劉維、說車的南哥、錘娜麗莎與湖南廣電主持人柯豆等跨界嘉賓一同進行推理比拼,將瓜子二手車的購車新方式以及體驗爽點在充滿懸念的故事與場景中進行了展現(xiàn)。
劇本殺中,幾位嘉賓化身為段子手,以插科打諢的方式,通過不同的劇本情節(jié)將瓜子二手車的優(yōu)勢進行了精彩的展現(xiàn)。同時,還有“100元抵扣1000元”的優(yōu)惠福利,有趣好玩的內容和誠意滿滿的福利,成功激發(fā)了年輕用戶的熱情,現(xiàn)場互動精彩不斷。
通過妙趣橫生的直播互動,瓜子給觀眾展現(xiàn)了全新的二手車購車新體驗,而趣味化、游戲化的方式,更加在年輕人心中層層滲透,建立了全新的品牌認知。隨著二手車用戶日趨年輕化,瓜子二手車正不斷尋找年輕化的溝通語境,與抖音合作打通“看-玩-買”的消費鏈路,將簡單、便捷的優(yōu)勢深深印在年輕用戶心中。
線上品牌館
當前中國的汽車消費市場正處在升級換擋的重要關口,這也是二手車電商發(fā)展的重要窗口期。如今,瓜子二手車正在跑步邁入全電商時代,依托多年的行業(yè)深耕,不斷完善電商基礎設施,夯實品牌價值,進一步實現(xiàn)年輕化轉變。