志愿者走村入戶，精準(zhǔn)掌握特殊群體生活情況;利用微信小程序點(diǎn)單，實(shí)現(xiàn)志愿供給與需求有效對(duì)接……近段時(shí)間，廣東多地新時(shí)代文明實(shí)踐中心突破固有模式，積極探索各具特色的發(fā)展路徑，以基層創(chuàng)造力激發(fā)文明實(shí)踐生命力，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

愛(ài)心早餐暖在心間

早晨6時(shí)，很多人還在睡夢(mèng)中，肇慶四會(huì)市的愛(ài)心志愿者們已經(jīng)在廣場(chǎng)北路環(huán)衛(wèi)工人驛站集合。

如何推動(dòng)文明實(shí)踐活動(dòng)在全市廣泛開(kāi)展?志愿者們搬運(yùn)餐點(diǎn)、分袋打包，陸續(xù)派發(fā)給早起的環(huán)衛(wèi)工人。兩個(gè)面包、一個(gè)雞蛋、一份炒粉、一碗稀飯……冒著熱氣的早餐，捧在手里，暖在心間。數(shù)名環(huán)衛(wèi)工人結(jié)束了清晨勞作，坐下享受這頓早餐。

“活動(dòng)會(huì)持續(xù)開(kāi)展下去，感覺(jué)這是一份責(zé)任、一份擔(dān)當(dāng)。”一名志愿者說(shuō)。據(jù)了解，從2020年1月起，四會(huì)市民間自發(fā)組織的愛(ài)心志愿隊(duì)為環(huán)衛(wèi)工人不定期地提供免費(fèi)愛(ài)心早餐，每次的愛(ài)心派發(fā)達(dá)到500多份。

雨水冰涼，人間有愛(ài)。近段時(shí)間廣東氣溫寒冷，揭陽(yáng)市桂嶺鎮(zhèn)迅速組織“紅馬甲”志愿者，深入排查重點(diǎn)人群與重點(diǎn)場(chǎng)所，精準(zhǔn)掌握孤寡老人、五保戶、低保戶、留守老人等特殊群體生活情況。

在聯(lián)新村新時(shí)代文明實(shí)踐站，志愿者走村入戶，積極摸排，將一批批慰問(wèn)物資送到困難群眾手中;在鳳光村新時(shí)代文明實(shí)踐站，志愿者耐心詢問(wèn)群眾身體狀況，叮囑他們有生活困難要及時(shí)向鎮(zhèn)委、村委反映……各村新時(shí)代文明實(shí)踐站遞過(guò)“接力棒”，積極做好服務(wù)群眾的“最后一公里”。

科技賦能優(yōu)化服務(wù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，惠州市的文明實(shí)踐工作也與時(shí)俱進(jìn)。在惠城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心內(nèi)，一塊大屏即可詳細(xì)了解全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)街實(shí)踐所、216個(gè)實(shí)踐站以及文明實(shí)踐開(kāi)展情況。這塊大屏的背后是云平臺(tái)，云平臺(tái)通過(guò)“五大模塊綜合應(yīng)用”，包括實(shí)踐陣地管理、實(shí)踐活動(dòng)管理、志愿者服務(wù)管理、數(shù)據(jù)采集、大屏可視化呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)資源管理、實(shí)踐活動(dòng)規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)，為文明實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

惠城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心還開(kāi)通“新時(shí)代文明實(shí)踐中心”小程序，該小程序?qū)恿巳珖?guó)志愿者信息平臺(tái)系統(tǒng)，具備“百姓點(diǎn)單、組織接單”等功能，實(shí)現(xiàn)“群眾點(diǎn)單、中心(所、站)派單、志愿者接單、群眾評(píng)單”全流程“回單”服務(wù)模式，真正把“群眾想要”和“志愿能做”相結(jié)合。

廣州流花街各社區(qū)結(jié)合自身特點(diǎn)，進(jìn)一步打造新時(shí)代文明實(shí)踐特色亮點(diǎn)。桂花苑社區(qū)轄區(qū)面積僅0.05平方公里，是流花街下轄5個(gè)社區(qū)里最“迷你”的社區(qū)。

流花街桂花苑社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站通過(guò)科學(xué)合理布置規(guī)劃，站內(nèi)擺放了地球儀、拉力器、跳繩、文房四寶等物品，將理論宣講、市民教育、文化活動(dòng)、科普宣傳、健身活動(dòng)五大功能場(chǎng)所集中在一個(gè)約15平方米的房間內(nèi)展現(xiàn)，充分利用自己的“小空間”，發(fā)揮著為居民辦實(shí)事的“大作用”。

關(guān)鍵詞： 文明實(shí)踐 與時(shí)俱進(jìn) 特殊群體 愛(ài)心早餐 最后一公里