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近日，由中國計量大學標準化學院教師茅海軍及團隊成員牽頭，聯(lián)合市場監(jiān)管部門共同制定的國家標準《電子商務投訴舉報信息分類與代碼》由國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會批準發(fā)布。該標準是我國市場監(jiān)管投訴舉報領域的第一個國家標準，將于2023年7月1日起正式實施，編號為GB/T 42499-2023。
據(jù)悉，該標準包括了電子商務投訴舉報信息的分類原則和方法，編碼方法、代碼結構和代碼表。適用于企業(yè)賣家對企業(yè)買家、企業(yè)賣家對個人賣家電子商務交易模式中投訴舉報信息的存儲、統(tǒng)計、分析和共享交換
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