8月30日,記者從晉城市相關部門了解到,疫情來襲,城市實行封控、管控等非常態(tài)化管理期間,該市積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”政務服務路徑,為市民提供“不見面”服務。主要辦法有線上的“網(wǎng)上辦”“掌上辦”、地域性的“自助辦”“就近辦”及延長時間的非緊急事項“延期辦”、長處方政策“惠民辦”等,以優(yōu)化服務流程,有效減少人員聚集流動,助力疫情防控。
網(wǎng)上辦:參保單位可通過醫(yī)保單位網(wǎng)廳辦理人員增減、信息修改等參保登記業(yè)務,有效解決辦事單位排長隊、多跑路的問題,分擔業(yè)務窗口經(jīng)辦壓力。
掌上辦:參保人員可登錄“國家異地就醫(yī)備案”微信小程序或“山西醫(yī)保”微信公眾號辦理跨省異地就醫(yī)服務備案,醫(yī)保支付的費用由就醫(yī)地醫(yī)保部門先行墊付、事后清算,確保異地就醫(yī)患者出院即時結(jié)算。
自助辦:鼓勵參保人員通過在政務大廳設置的“一體化自助服務機”查詢個人醫(yī)保記錄,打印個人繳費證明、權(quán)益單和參保憑證,實現(xiàn)醫(yī)保事項自助服務。
就近辦:不斷推進醫(yī)保服務向基層下沉,依托全市134家“醫(yī)保驛站”,為群眾提供代辦參保繳費、電子憑證申領、慢性病申報等醫(yī)保服務事項。
延期辦:醫(yī)療費用零星報銷等業(yè)務可在疫情過后,由參保人員持相關手續(xù)到政務大廳醫(yī)保窗口辦理。疫情期間,如急需報銷相關費用,可選擇郵寄等方式辦理。
惠民辦:支持定點醫(yī)療機構(gòu)為慢病患者開具三個月的長處方,保障慢病患者用藥需求。鼓勵定點醫(yī)藥機構(gòu)提供“不見面”購藥服務,減少患者在醫(yī)院的聚集頻率。(本報記者 毛明輝)
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