隨著優(yōu)化防疫新十條發(fā)布，三年抗疫迎來(lái)了里程碑的一刻，回歸正常生活也離我們?cè)絹?lái)越近。

當(dāng)國(guó)家在出臺(tái)各種政策應(yīng)對(duì)優(yōu)化后可能的疫情反彈，專家在普及奧密克戎越來(lái)越弱的病毒特征，媒體在宣傳各種防疫常識(shí)……各方都在努力緩解大眾焦慮時(shí)，水滴公司旗下的水滴保卻從中發(fā)現(xiàn)了營(yíng)銷的商機(jī)。

(資料圖片僅供參考)

“緊急通知，新冠防疫保障，確診即賠付，今日19點(diǎn)下架……”12月9日下午，挖哥收到了一條水滴保的短信。一開(kāi)始是懷疑的，因?yàn)檫@類詐騙短信太多了，另外國(guó)家政策對(duì)新冠一直是免費(fèi)治療的，也不需要花錢啊。

抱著好奇心理，順著短信鏈接點(diǎn)進(jìn)去后，挖哥發(fā)現(xiàn)這就是一款疑似永安保險(xiǎn)的醫(yī)療險(xiǎn)，保費(fèi)是每月52.6元。宣傳詞還是挺誘人的：“最高報(bào)銷600萬(wàn)醫(yī)療費(fèi)，覆蓋所有普通疾病，意外損傷，還全面覆蓋120種重大疾病?！?/p>

客戶告知書(shū)落款為水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。也就是說(shuō)，水滴保是一個(gè)中介角色，前面的那條短信就是為了營(yíng)銷保險(xiǎn)公司的醫(yī)療險(xiǎn)，但這個(gè)險(xiǎn)跟新冠防疫沒(méi)任何關(guān)系。

在退出頁(yè)面后，挖哥很快接到了水滴保的銷售電話。

對(duì)方稱是看見(jiàn)挖哥瀏覽過(guò)水滴保的服務(wù)信息，來(lái)確認(rèn)一下保障計(jì)劃。據(jù)她介紹，這些營(yíng)銷短信都是系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)送的。

問(wèn)：這個(gè)保險(xiǎn)跟新冠防疫并沒(méi)有直接關(guān)系？

對(duì)方并沒(méi)有反駁，只是開(kāi)始熟練介紹起業(yè)務(wù)，稱如果因?yàn)樾鹿诋a(chǎn)生合理費(fèi)用，在二級(jí)或二級(jí)以上的公立醫(yī)院，也就說(shuō)縣級(jí)以上的醫(yī)院就可以理賠。但是你要居家了，那就不能理賠了。

問(wèn)：國(guó)家對(duì)于新冠，都是免費(fèi)看的啊？

答：如果涉及一些其他問(wèn)題，比如比較嚴(yán)重的話，咱們這個(gè)不就是得理賠了嗎？

問(wèn)：國(guó)家對(duì)于重癥也是免費(fèi)看，地壇醫(yī)院就收治了很多重癥患者。

答：如果后續(xù)國(guó)家需要咱們自付承擔(dān)一部分費(fèi)用的話，不就一樣的了嗎？

整個(gè)電話過(guò)程中，水滴保銷售罔顧當(dāng)前防疫政策，一邊販賣焦慮，一邊兜售保險(xiǎn)。

水滴這種打擦邊球，過(guò)度營(yíng)銷并非首次。

去年3月，水滴保、輕松保等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“首月1元”的保險(xiǎn)數(shù)字玩法被《中國(guó)消費(fèi)報(bào)》點(diǎn)名涉及虛假宣傳、過(guò)度營(yíng)銷。

當(dāng)年8月，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)文件通知，啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)亂象專項(xiàng)整治工作，責(zé)令所有機(jī)構(gòu)限期整改。

重點(diǎn)整治的問(wèn)題就包括銷售誤導(dǎo)。包括在互聯(lián)網(wǎng)宣傳和銷售保險(xiǎn)過(guò)程中，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品做不實(shí)宣傳，關(guān)鍵信息描述與合同條款約定不符；為吸引消費(fèi)者購(gòu)買，故意使用誤導(dǎo)性詞語(yǔ)，混淆和模糊保險(xiǎn)責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者不能正確理解產(chǎn)品功能和特點(diǎn)；片面或者夸大宣傳保險(xiǎn)責(zé)任，混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他理財(cái)產(chǎn)品的界限等現(xiàn)象。

水滴保這波蹭“疫情保障”營(yíng)銷既秀了下線，也在觸碰監(jiān)管紅線。

根據(jù)公開(kāi)信息，水滴保是水滴旗下平臺(tái)，水滴公司創(chuàng)立于2016年，創(chuàng)始人為美團(tuán)外賣的聯(lián)合創(chuàng)始人沈鵬。2021年5月7日，水滴公司在紐交所掛牌上市。

目前，水滴公司旗下主要包括通過(guò)水滴籌、水滴保、翼帆醫(yī)藥等業(yè)務(wù)板塊。從營(yíng)業(yè)收入來(lái)看，水滴保收入是水滴公司最主要的收入來(lái)源。最新三季報(bào)顯示，水滴公司營(yíng)業(yè)收入7.72億元，其中保險(xiǎn)相關(guān)收入為6.94億元。