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云上咸安報(bào)道 “非常感謝你們，土地補(bǔ)償款已經(jīng)發(fā)放到位……”近日，咸安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員對(duì)一信訪件辦理情況進(jìn)行電話回訪時(shí)，信訪人王某某十分滿意地說。

去年10月，雙溪橋鎮(zhèn)孫鑒村村民王某某向12345平臺(tái)投訴，在該村施工的某礦山公司未經(jīng)同意占用其土地，向雙溪橋鎮(zhèn)政府反饋無果。12345平臺(tái)轉(zhuǎn)辦問題后，雙溪橋鎮(zhèn)政府高度重視，認(rèn)真進(jìn)行回復(fù)，并通過電話與王某某溝通。因王某某常年在外打工，雙方溝通并不順暢，投訴問題沒有得到及時(shí)解決。其后，王某某向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)。

“舉報(bào)問題事關(guān)群眾切身利益，我們嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行分析研判，向委領(lǐng)導(dǎo)提出分流意見并經(jīng)同意后，轉(zhuǎn)交雙溪橋鎮(zhèn)政府進(jìn)行處置，要求限期反饋辦理結(jié)果。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員介紹，經(jīng)過雙溪橋鎮(zhèn)政府進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，某礦山公司不存在未經(jīng)同意占用王某某土地的事實(shí)，而是在礦山復(fù)綠工程施工過程中臨時(shí)占用其土地，造成一定經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)，王某某獲得一次性土地補(bǔ)償款500元。

近年來，咸安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終把握紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)政治屬性，堅(jiān)持把推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問題作為黨和政府聯(lián)系群眾的連心橋，加強(qiáng)對(duì)信訪件辦理情況的再監(jiān)督，推動(dòng)解決群眾合理訴求，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，當(dāng)好群眾利益的守護(hù)者。

為確保信訪舉報(bào)辦理順暢高效，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推行“轉(zhuǎn)辦+跟蹤”工作模式，第一時(shí)間對(duì)信訪問題進(jìn)行分析研判，并按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任單位，對(duì)重點(diǎn)信訪件要求相關(guān)責(zé)任單位回復(fù)辦理情況，并采取“線上+線下”相結(jié)合的方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，詳細(xì)記錄反映問題、分流去向、主責(zé)單位、轉(zhuǎn)辦時(shí)限和辦理結(jié)果，推動(dòng)群眾反映問題得到及時(shí)核實(shí)、解決、反饋，堅(jiān)決杜絕信訪問題“一轉(zhuǎn)了之”。

“群眾來信來訪是帶著對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任而來，堅(jiān)決不能一轉(zhuǎn)了之、一推了事，而應(yīng)帶著責(zé)任、帶著感情為群眾解難題、辦實(shí)事，真正落實(shí)再監(jiān)督責(zé)任，把信訪工作做到群眾心坎上?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

2022年來，咸安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委共接受信訪舉報(bào)185件，轉(zhuǎn)辦185件，重點(diǎn)跟蹤督辦145件，推動(dòng)解決群眾合理訴求70余件。

（特約記者：毛本波 通訊員：葉旋 編輯：董盈 責(zé)編：余婭敏 編審：徐雋）

關(guān)鍵詞： 雙溪橋鎮(zhèn) 信訪工作 工作人員