盡管疫情影響仍在盤旋，但全球零售商的日子在2021年好過很多。

根據(jù)德勤近日發(fā)布的《2022全球零售力量》報(bào)告，在2020財(cái)年(2020年7月至2021年6月底)，全球前250家零售商營收同比增加5.2%，凈利潤上升了3.3%，分別比前一年的增長率多出0.8和0.2個(gè)百分點(diǎn)。

報(bào)告顯示，該財(cái)年全球排名前十的零售商中，來自美國的占7家，德國和中國零售商分別有2家和1家，這也是中國零售商第一次進(jìn)入全球前十。這十家零售商分別是：沃爾瑪、亞馬遜、開市客(Costco)、施瓦茨集團(tuán)(Schwarz Group)、家得寶、克羅格(Kroger)、沃博聯(lián)(WBA)、奧樂齊(ALDI)、京東和塔吉特(Target)。

過去一年中，標(biāo)準(zhǔn)普爾500零售業(yè)集團(tuán)指數(shù)增長了近10%，但今年以來已經(jīng)下跌超過11%。投資咨詢公司BCAResearch美國資產(chǎn)策略部首席策略師唐克爾(Irene Tunkel)對第一財(cái)經(jīng)記者表示，未來一段時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)普爾零售業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)普爾耐用消費(fèi)品及服裝業(yè)指數(shù)的表現(xiàn)不被看好。“消費(fèi)者的支出正在從商品轉(zhuǎn)向服務(wù)。雖然消費(fèi)者仍有2.2萬億美元的超額儲蓄，但他們的情緒正處于下降趨勢。高通貨膨脹和實(shí)際工資的負(fù)增長正在削減美國中產(chǎn)的可支配收入。對許多人來說，食品和汽油的高成本擠占了可支配的支出。”她稱。

壓力頗大，但零售商仍有得賺

盡管面臨著經(jīng)濟(jì)動蕩和不確定性，在2020財(cái)年全球前250家零售商在關(guān)鍵增長指標(biāo)上都實(shí)現(xiàn)上升，排名前十的零售商甚至實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，平均增幅為12.4%。

今年的前十榜單發(fā)生了變化。京東和美國折扣量販零售商塔吉特進(jìn)入了十強(qiáng)，美國家裝龍頭企業(yè)家得寶超過克羅格和沃博聯(lián)，升至第五位。特易購(Tesco)和藥品零售商CVS健康公司跌出了前十名。報(bào)告分析，特易購是因?yàn)槌鍪燮鋪喼藓筒ㄌm業(yè)務(wù)導(dǎo)致零售收入下降，CVS則是被增長更快的公司超越。

全球十強(qiáng)中，亞馬遜營收同比上升34.8%，漲幅最大。報(bào)告稱，這是由于消費(fèi)者在疫情期間增加了網(wǎng)上購物，北美和歐洲的網(wǎng)店需求增加。京東上漲了27.6%，家得寶增加了19.9%，塔吉特的增幅為19.8%。

從收入總額來看，沃爾瑪繼續(xù)保持榜首地位，其2020財(cái)年?duì)I收同比增加6.7%。塔吉特則是自2013財(cái)年以來首次進(jìn)入十強(qiáng)，該公司在2020財(cái)年的營收增長突破150億美元，超過了過去11年的銷售增長總和。

但前十強(qiáng)的零售商在國際化經(jīng)營方面兩極分化頗為嚴(yán)重。

報(bào)告稱，克羅格和塔吉特只在本國經(jīng)營，家得寶和沃博聯(lián)在外國業(yè)務(wù)中獲得的零售收入份額不到10%，沃爾瑪、亞馬遜和開市客在多個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)營，其零售收入中約有20～30%來自海外。與此同時(shí)，德國公司奧樂齊和施瓦茨集團(tuán)的零售收入都有近四分之三來自其本國之外。

此外，排名前十的零售商在全球250強(qiáng)零售總收入中的占比也再次增加，達(dá)到34.6%，而前一年這一數(shù)字為32.7%。從凈利潤來看，盡管勞動力短缺、物價(jià)上升和價(jià)格戰(zhàn)等因素對零售商持續(xù)造成壓力，但前十強(qiáng)中有八家零售商報(bào)告取得凈利潤，2020財(cái)年綜合凈利潤率為3.9%，比上年提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。前250強(qiáng)中有191家報(bào)告凈利潤，綜合凈利潤率比前10強(qiáng)低0.6個(gè)百分點(diǎn)。

電子商務(wù)是重要驅(qū)動力

總體來看，零售商的業(yè)績增長都與線上銷售業(yè)務(wù)的井噴有關(guān)。

疫情期間，沃爾瑪美國的電子商務(wù)銷售額同比增長79%。沃爾瑪還在美國、加拿大、墨西哥和中國推出了多種送貨/店面提貨業(yè)務(wù)。在2020財(cái)年結(jié)束時(shí)，沃爾瑪在全球擁有約7300個(gè)提貨點(diǎn)和5200個(gè)送貨點(diǎn)。

塔吉特在疫情期間擴(kuò)大了數(shù)字履行能力，將新鮮和冷凍食品和飲料產(chǎn)品加入到“訂單取貨”和“送貨上門”服務(wù)中，訂單提貨、開車提貨和送貨服務(wù)在2020財(cái)年飆升235%，該公司線上銷售額也在一年間增長了145%。

分部門來看，快速消費(fèi)品(FMCG)仍是銷售額的中流砥柱，在250強(qiáng)總零售收入中貢獻(xiàn)了66%。但2020財(cái)年最賺錢的是硬件貨品(是指材質(zhì)多為金屬等不易折壞的商品)和休閑用品部門，其零售收入增幅為14.5%，比前一年擴(kuò)大一倍。前250強(qiáng)中有57家從事該部門的銷售，其中80%的零售商報(bào)告了收入增長，35%的零售商收入實(shí)現(xiàn)了兩位百分?jǐn)?shù)的增長。增幅第二大的部門為多元化產(chǎn)品(10.1%)，而服裝和配飾的銷售收入在2020財(cái)年則下跌了超過14%。

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