10月24日凌晨，肖戰(zhàn)工作室在微博發(fā)布致歉聲明。聲明表示，10月23日晚，肖戰(zhàn)及工作人員抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，在登機(jī)前由于受到個(gè)別人員影響導(dǎo)致登機(jī)受阻，航班延誤。肖戰(zhàn)第一時(shí)間項(xiàng)工作人員能表達(dá)想親自向乘客致歉的意愿，但經(jīng)過(guò)考慮，為避免二次影響，肖戰(zhàn)請(qǐng)工作人員代為出面致歉。聲明強(qiáng)調(diào)影響到他人出行并非肖戰(zhàn)本意，并再次向同航班旅客鄭重致歉。同時(shí)工作室也鄭重呼吁，不提倡任何形式的接送機(jī)行為，以免干擾他人正常出行。

10月23日，肖戰(zhàn)現(xiàn)身機(jī)場(chǎng)。他穿一身黑色look，雙手插兜看起來(lái)不太高興。據(jù)悉，肖戰(zhàn)粉絲強(qiáng)闖入首都機(jī)場(chǎng)廊橋，導(dǎo)致飛機(jī)晚點(diǎn)一小時(shí)，肖戰(zhàn)坐在vip專車上等待近一小時(shí)才登機(jī)。

同班機(jī)旅客等太久很不滿，事后肖戰(zhàn)工作室第一時(shí)間發(fā)表致歉聲明，向受到影響的人員道歉，并呼吁大家遵守公共秩序。事發(fā)前肖戰(zhàn)因?yàn)榉劢z太多，臨時(shí)取消了在北京的品牌活動(dòng)。