讓千萬(wàn)貨車(chē)司機(jī)路上的“家”更暖心

交通運(yùn)輸部、中華全國(guó)總工會(huì)近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)“司機(jī)之家”建設(shè)提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)，再次重申要將“司機(jī)之家”建設(shè)作為改善貨車(chē)司機(jī)從業(yè)環(huán)境、增強(qiáng)貨車(chē)司機(jī)從業(yè)獲得感、促進(jìn)道路貨運(yùn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要載體。

數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)約有2000多萬(wàn)道路貨運(yùn)從業(yè)人員。常年奔波在路上的貨車(chē)司機(jī)是公路貨物運(yùn)輸?shù)闹髁?。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，由于缺乏服務(wù)設(shè)施，貨車(chē)司機(jī)只能“以車(chē)為家”，在車(chē)上做飯、晾曬衣服、睡覺(jué)，基本生活需要得不到有效保障，勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、精神壓力大、工作生活艱苦。

為此，兩部門(mén)2018年聯(lián)合啟動(dòng)“司機(jī)之家”建設(shè)工作。這項(xiàng)工作承載著黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)改善廣大貨車(chē)司機(jī)群體工作休息條件和生活品質(zhì)的殷切希望，也承載著貨車(chē)司機(jī)群體及其家庭對(duì)美好生活的孜孜追求。截至2021年3月，全國(guó)驗(yàn)收合格、投入運(yùn)營(yíng)的“司機(jī)之家”共計(jì)419家，已覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，由點(diǎn)及面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步構(gòu)建。

應(yīng)該說(shuō)，這些建在高速公路服務(wù)區(qū)、普通國(guó)省干線(xiàn)公路服務(wù)區(qū)(站)、物流通道貨物集散地或者物流園區(qū)等地的提供公共服務(wù)的場(chǎng)所和建筑設(shè)施，切實(shí)改善了貨車(chē)司機(jī)停車(chē)休息環(huán)境和條件。

從微觀(guān)來(lái)看，“司機(jī)之家”能為貨車(chē)司機(jī)提供停車(chē)、休息、就餐、洗浴、洗衣、如廁等基本服務(wù)，解決了他們最關(guān)心、最直接的問(wèn)題，讓他們?cè)诒疾飞夏軌?ldquo;喝口熱水、吃口熱飯、洗個(gè)熱水澡、睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)”。

部分網(wǎng)點(diǎn)在基本服務(wù)之外，還因地制宜推出特色服務(wù)。比如，山東盛坤驛站“司機(jī)之家”依托自身貨車(chē)維修、救援業(yè)務(wù)，拓展住宿、餐飲、加油等服務(wù)，為貨車(chē)司機(jī)提供一體化汽貿(mào)汽修物流綜合服務(wù);河南平頂山服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”拓展ETC、信用卡、保險(xiǎn)代辦、車(chē)輛安全檢測(cè)等服務(wù)，搭建便民服務(wù)驛站……

從宏觀(guān)來(lái)看，“司機(jī)之家”的范圍已從試點(diǎn)拓展成了網(wǎng)絡(luò)，并且網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度持續(xù)加大。兩部門(mén)力爭(zhēng)到“十四五”末全國(guó)建成1000個(gè)國(guó)家級(jí)“司機(jī)之家”。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步構(gòu)建起來(lái)，貨車(chē)司機(jī)長(zhǎng)距離、跨區(qū)域、高強(qiáng)度運(yùn)營(yíng)停車(chē)休息的需求才有可能得到滿(mǎn)足。

不過(guò)，做好了硬件供給并不足以稱(chēng)之為“家”。家之所以為家，除了房子，更多是因?yàn)槌Ｓ衼?lái)自親人的關(guān)愛(ài)、遇到困難時(shí)總會(huì)有人支持。對(duì)“司機(jī)之家”來(lái)說(shuō)，建好基礎(chǔ)設(shè)施只是第一步，提升軟件服務(wù)水平，做好貨車(chē)司機(jī)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，才能真正讓他們感受到“家”的溫暖。

在兩部門(mén)前不久下發(fā)的《通知》中明確提出，要不斷強(qiáng)化“司機(jī)之家”服務(wù)陣地作用，依托“司機(jī)之家”積極探索貨車(chē)司機(jī)入會(huì)維權(quán)服務(wù)的新模式、新做法，切實(shí)維護(hù)貨車(chē)司機(jī)合法權(quán)益。同時(shí)，各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)、工會(huì)組織要大力宣傳貨車(chē)司機(jī)入會(huì)政策和維權(quán)服務(wù)舉措，讓廣大貨車(chē)司機(jī)切實(shí)享受到“司機(jī)之家”的暖心服務(wù)。

這些舉措已經(jīng)不僅僅是讓貨車(chē)司機(jī)有地兒歇腳，而是讓他們能夠歇得踏實(shí)。同時(shí)，讓他們能感受到奔波在外也隨處有“家人”鼎力相助。期待隨著“司機(jī)之家”服務(wù)范圍覆蓋的越來(lái)越大，運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，千萬(wàn)貨車(chē)司機(jī)都能擁有愿意回、心掛念的路上的“家”。(記者 杜鑫)

關(guān)鍵詞： 司機(jī)之家 貨車(chē)司機(jī)從業(yè)獲得感 道路貨運(yùn)業(yè) 健康穩(wěn)定發(fā)展