匯誠(chéng)旅業(yè)總經(jīng)理郭靜波在對(duì)話環(huán)節(jié)發(fā)言。 新華網(wǎng) 陳延特 攝
28日，新華網(wǎng)旅游頻道、途牛旅游網(wǎng)在京聯(lián)合發(fā)布“移動(dòng)改變旅游”暨《2018年度移動(dòng)旅游發(fā)展及消費(fèi)白皮書》。在圓桌討論環(huán)節(jié)，匯誠(chéng)旅業(yè)總經(jīng)理郭靜波表示，如今游客不再滿足逛美景品美食，還通過手機(jī)App購(gòu)買優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)。
《2018年度移動(dòng)旅游發(fā)展及消費(fèi)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，97%的游客會(huì)在旅游過程中購(gòu)買當(dāng)?shù)厣唐罚囆g(shù)品、紀(jì)念品、保健品、食品等最受游客歡迎;83%的游客表示，旅游特產(chǎn)的消費(fèi)在其整體旅游消費(fèi)中占比達(dá)到2-3成;超過一半的游客會(huì)在旅游歸來后，會(huì)在網(wǎng)上對(duì)自己喜愛的特產(chǎn)進(jìn)行回購(gòu)。
“旅游團(tuán)購(gòu)物是很大的痛點(diǎn)，游客想買，有的時(shí)候質(zhì)次價(jià)高，有的時(shí)候真假難辨。”郭靜波介紹，為了讓旅途中的游客不用再為選購(gòu)禮物而發(fā)愁，也不用再面對(duì)攜帶麻煩、托運(yùn)超重這些問題，他們做了一款手機(jī)APP，把全聚德、東來順等知名土特產(chǎn)集中展示，游客只需在手機(jī)上挑選心儀商品，然后坐等快遞到家即可。“通過這幾年發(fā)展，我們軟件反響還不錯(cuò)，交易量很大，公司每年都在這塊有一定的收益。”(薛楓)
