來(lái)源：金融虎網(wǎng) 作者：金澤
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萬(wàn)事達(dá)卡(Mastercard Inc.)一款允許顧客分期付款的新產(chǎn)品正面臨零售商的抵制。
據(jù)知情人士透露，這家支付巨頭已經(jīng)開(kāi)始告訴商家及其銀行，每當(dāng)消費(fèi)者選擇使用新程序時(shí)，它將向零售商收取購(gòu)買價(jià)的3%。零售商將自動(dòng)登記使用萬(wàn)事達(dá)卡新推出的“先買后付”服務(wù)，不過(guò)他們也有機(jī)會(huì)選擇退出。
這一價(jià)格令美國(guó)一些最大的零售商感到意外，其中許多零售商已經(jīng)與信用卡發(fā)行商和“先買后付”提供商分別談判達(dá)成協(xié)議，這可能會(huì)限制它們向客戶提供競(jìng)爭(zhēng)性服務(wù)。然而，考慮到3%的成本，盡管高于萬(wàn)事達(dá)卡接受信用卡的正常費(fèi)率，但低于大多數(shù)獨(dú)立的“先買后付”供應(yīng)商的產(chǎn)品收費(fèi)，其他公司則欣然接受這項(xiàng)新服務(wù)。
總部位于紐約的萬(wàn)事達(dá)(Mastercard)負(fù)責(zé)產(chǎn)品和工程的執(zhí)行副總裁Chiro Aikat在一份電子郵件聲明中說(shuō):“當(dāng)所有人都受益時(shí)，BNPL的承諾將完全實(shí)現(xiàn)——貸款機(jī)構(gòu)、商家，最終是消費(fèi)者。”“當(dāng)我們?cè)谌ツ杲⑽覀兊某绦驎r(shí)，我們有意實(shí)現(xiàn)另一種無(wú)縫和透明的支付方式，與萬(wàn)事達(dá)期望的信任和安全水平相同。”
這場(chǎng)沖突是零售商與萬(wàn)事達(dá)(Mastercard)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手維薩(Visa Inc.)之間曠日持久的糾紛中的最新一幕。根據(jù)行業(yè)刊物《尼爾森報(bào)告》(the Nilson Report)，商家對(duì)接受電子支付的成本越來(lái)越直言不諱，僅去年一年，處理費(fèi)用就飆升至1378億美元。
Afterpay, Klarna
去年，萬(wàn)事達(dá)卡推出了分期付款計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)分?jǐn)傎?gòu)買費(fèi)用的興趣激增。麥肯錫(McKinsey & Co.)的數(shù)據(jù)顯示，此前專注于“先買后付”的金融科技公司(如Afterpay和Klarna)已經(jīng)從銀行搶走了多達(dá)100億美元的年收入。
當(dāng)萬(wàn)事達(dá)準(zhǔn)備宣布這項(xiàng)新服務(wù)時(shí)，它已經(jīng)與包括商店卡提供商同步金融(Synchrony Financial)和巴克萊銀行(Barclays Plc)美國(guó)卡部門在內(nèi)的貸款機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。他們的想法是，這些貸款機(jī)構(gòu)和其他機(jī)構(gòu)，以及金融科技新貴和提供數(shù)字錢包的公司，將能夠在消費(fèi)者購(gòu)買前批準(zhǔn)分期貸款，或在結(jié)賬時(shí)提供選擇。
幾個(gè)月后，萬(wàn)事達(dá)卡宣布，包括Walgreens Boots Alliance Inc.、美國(guó)航空集團(tuán)(American Airlines Group Inc.)和Bass Pro Shops在內(nèi)的零售商同意與萬(wàn)事達(dá)卡合作推出這項(xiàng)新服務(wù)。今年6月，科技巨頭蘋果公司(Apple Inc.)宣布將在其新推出的Pay Later產(chǎn)品中使用萬(wàn)事達(dá)卡(Mastercard)。
蘋果公司在其網(wǎng)站上表示:“通過(guò)使用萬(wàn)事達(dá)卡網(wǎng)絡(luò)，Apple Pay Later只與Apple Pay合作，無(wú)需與商家整合?！?/p>
不過(guò)，據(jù)一些不愿透露姓名的知情人士透露，近幾個(gè)月來(lái)，其他零售商——包括一些快餐行業(yè)的零售商，以及加油站和便利店——已經(jīng)告訴媒體，他們選擇不提供這項(xiàng)新服務(wù)。知情人士說(shuō)，在大多數(shù)情況下，這是因?yàn)榱闶凵虛?dān)心他們的客戶會(huì)用分期貸款來(lái)支付較小金額的購(gòu)買。他們不想讓消費(fèi)者在一罐汽油或一頓飯用完幾個(gè)月后就不滿意了。
不過(guò)，其中一名知情人士說(shuō)，萬(wàn)事達(dá)在努力安排新項(xiàng)目的參與者時(shí)，并沒(méi)有打算針對(duì)這類商家。它還為現(xiàn)在購(gòu)買、以后付款的購(gòu)買設(shè)定了50美元的最低限額，作為保護(hù)消費(fèi)者努力的一部分。
該公司表示，它將列出一份拒絕接受這項(xiàng)新服務(wù)的商家名單，但一些零售商對(duì)這一想法感到憤怒，擔(dān)心這會(huì)趕走顧客。其中一位知情人士說(shuō)，萬(wàn)事達(dá)將通知那些零售商退出這項(xiàng)服務(wù)的發(fā)卡機(jī)構(gòu)，讓它們不再推廣或授權(quán)這些商家的交易。這位知情人士說(shuō)，當(dāng)顧客在這些零售商結(jié)賬時(shí)，數(shù)字錢包提供商不會(huì)提供這一選項(xiàng)。
刷卡費(fèi)
長(zhǎng)期以來(lái)，萬(wàn)事達(dá)和維薩一直面臨著商家的憤怒，因?yàn)樗鼈冊(cè)O(shè)定了消費(fèi)者每次刷卡結(jié)賬時(shí)向零售商收取的費(fèi)用。銀行收取這些所謂的刷卡費(fèi)的大部分，然后將其中一部分交給這兩家支付巨頭。
商家最近在刷卡費(fèi)之戰(zhàn)中取得了勝利，兩名美國(guó)參議員提出了一項(xiàng)法案，允許商家通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信用卡交易。今年早些時(shí)候，Visa和萬(wàn)事達(dá)(Mastercard)推出了一系列取消手續(xù)費(fèi)的改革措施，引發(fā)零售商的強(qiáng)烈抗議，他們表示，他們已經(jīng)在應(yīng)對(duì)40年來(lái)最高的通脹影響。
代表便利店行業(yè)的行業(yè)組織NACS的總法律顧問(wèn)道格·坎特說(shuō):“這帶來(lái)了各種各樣的新問(wèn)題，超出了信用卡的問(wèn)題。”“這絕對(duì)是令人沮喪的根源。在這種情況下，任何人都不應(yīng)該被自動(dòng)選擇擔(dān)任任何職務(wù)。坦率地說(shuō)，他們提供的服務(wù)對(duì)很多零售商來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義?！?/p>
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