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去年4月份,寧波的小黃訂了一輛零跑C11,等了足足一年多,上月份他終于提車了,然而一個(gè)月的時(shí)間,他就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。
據(jù)浙江廣播電視集團(tuán)旗下1818黃金眼節(jié)目報(bào)道,小黃訂購(gòu)的這臺(tái)零跑C11價(jià)格為189800塊錢,他表示,“我當(dāng)時(shí)其實(shí)有點(diǎn)介意,它不是寧德時(shí)代的(電池),然后我做足了功課,想了一下,中航的也還可以,我才下訂的?!?/p>
圖源:零跑官方
小黃說(shuō),通過(guò)車友群得知,他這輛車的電池可能是欣旺達(dá)的,據(jù)小黃提供的微信聊天記錄顯示,零跑汽車的銷售表示“上面只能看到電芯品牌是欣旺達(dá)的?!?/p>
銷售回應(yīng)稱“電池應(yīng)該是中航的,都是統(tǒng)一的,尊享版的電池從一開始到現(xiàn)在都沒(méi)變過(guò)。但電芯又不是電池,C11的三電系統(tǒng)是零跑自研的,這個(gè)倒跟你沒(méi)什么太大關(guān)系,整車終身質(zhì)保的又不影響?!?/p>
不過(guò)這個(gè)說(shuō)法并未得到小黃的認(rèn)可,他表示,電芯是電池的核心部分,雖然都是三元鋰電池,續(xù)航也一樣,但他還是不能接受?!爸泻绞悄欠N大品牌,欣旺達(dá)是后起的那種品牌,品牌不一樣,肯定這個(gè)性能、衰減各方面也不一樣,就像同一件東西,牌子不一樣,價(jià)格也不一樣。”
在接受采訪時(shí),寧波零跑中心的葉店長(zhǎng)表示,小黃屬于盲訂,盲訂的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候車也沒(méi)有的,就是付了定金,所有的配置以交付為準(zhǔn)。
就上述情況,財(cái)經(jīng)網(wǎng)汽車聯(lián)系到零跑汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)方回應(yīng):領(lǐng)跑汽車十分重視用戶體驗(yàn)并注重高質(zhì)量的產(chǎn)品交付,關(guān)于黃先生所反映的問(wèn)題,我們正積極就相關(guān)情況進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡快提供解決方案。
關(guān)鍵詞: 解決方案 相關(guān)情況 十分重視




