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能否因疫情推遲還房貸?多家銀行稱可特殊對待,建議“保存隔離證據(jù)”

發(fā)布時間:2022-04-07 12:01:30  |  來源:時代財經(jīng)  

4月6日,“因疫情推遲還房貸有必要提上議事日程”這一話題沖上微博熱搜,截至發(fā)稿閱讀量已超過3億,上萬網(wǎng)友參與討論,不少網(wǎng)友表示希望能延緩房貸還款期限。

據(jù)時代財經(jīng)了解,目前各家銀行還沒有收到任何關(guān)于“房貸延期還款”的相關(guān)通知,不過已有銀行明確表示對“房貸延期還款”給予支持。

“其他省市地區(qū),我不太清楚。但是截至目前,建行南京地區(qū)還沒有收到關(guān)于房貸延期還款的任何通知?!?月6日下午,建設(shè)銀行南京某支行的一位信貸業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴時代財經(jīng),由于建行目前沒有由于疫情減免或者延期歸還貸款的相關(guān)通知,“因此,貸款客戶還是要按時還款,否則會影響個人征信記錄?!?/p>

針對“房貸延期還款”的問題,在常熟銀行(601128.SH)4月6日的業(yè)績說明會上,董秘孫明表示,對受疫情影響暫時失去收入來源的人員,給予房屋按揭貸款延期還款支持?!巴瑫r,結(jié)合客戶情況,不列入違約客戶名單、做好征信保護?!?/p>

圖片來源:上交所路演中心截圖

銀行:保存隔離證據(jù),咨詢貸款經(jīng)理

近日,因疫情原因,不少市民在網(wǎng)上求助,希望可以延緩房貸還款期限。

4月6日,時代財經(jīng)分別撥打了六大國有銀行,以及南京銀行、江蘇銀行、上海銀行等城商行的客服熱線,這些銀行均表示沒有收到關(guān)于房貸延期還款的通知。

“吉林分行的確在今年三月出臺了相關(guān)靈活還款的規(guī)定,但是上海地區(qū)還沒有?!敝袊y行相關(guān)客服人員告訴時代財經(jīng),上海分行客服中心還沒有“關(guān)于貸款能否延期歸還的相關(guān)情況報備,因此客戶要想了解能否延期還款,還需要去咨詢當(dāng)初辦理貸款業(yè)務(wù)的具體支行或是貸款經(jīng)理?!?/p>

時代財經(jīng)了解到,中國銀行吉林分行在今年3月下旬曾“啟動疫情期間個人客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,制定便民惠民十大舉措”,其中就包括“減緩壓力,提供靈活還款安排;為省內(nèi)個人住房、消費類貸款客戶提供10日還款寬限期政策;提供調(diào)整個人貸款還款安排及銀行卡個性化分期還款政策。”

圖片來源:新浪網(wǎng)截圖

除中國銀行、建設(shè)銀行之外,時代財經(jīng)在采訪中也了解到,工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行和交通銀行的客服人員都表示,盡管尚未收到相關(guān)“房貸延期還款”,“但是建議去咨詢相關(guān)貸款經(jīng)理,可以嘗試申請一下?!?/p>

例如,農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)客服人員表示,他們近期收到的關(guān)于上海疫情期間房貸還款的相關(guān)咨詢比較多。

“貸款客戶可以電話咨詢,并提供貸款人的名字、證件和貸款行、所需要辦的業(yè)務(wù)以及目前遇到的困難,我們這邊會進行提交。在我行復(fù)工之后主動與貸款客戶核實相關(guān)情況,并根據(jù)情況和需求做特殊處理,同時請貸款客戶保留好小區(qū)的封閉通知以及隔離證明等必要的證明材料。”上述農(nóng)行客服人員公司時代財經(jīng)。

除去六大國有銀行,一些城商行的客服人員也表示“特殊情況可以特殊處理,但需要先核實?!?/p>

南京銀行相關(guān)客服人員表示,目前該行沒有接到房貸延期還款的通知,“但是如果貸款客戶遇到特殊情況的話,可以致電我們,我們可以嘗試幫他去反饋核實,然后讓他關(guān)注一下核實的結(jié)果。但是,最終是否能夠延期還款,要以業(yè)務(wù)部門核實結(jié)果為準(zhǔn)。”

同樣,上海銀行相關(guān)客服人員也表示,目前沒有接到通知,“最好能去咨詢當(dāng)初貸款的支行,因為每個網(wǎng)點可能會有不同的優(yōu)惠政策?!?/p>

居民:2020年疫情期間的政策可否再用?

盡管目前多家銀行確實沒有出臺“房貸延期還款”的相關(guān)通知,但是居民對于“房貸延期還款”需求卻真實存在。

4月6日,在上海從事外賣配送的安徽籍務(wù)工人員周宇(化名)告訴時代財經(jīng),因為疫情,他的工作已經(jīng)暫停了。

“我租住的小區(qū)被封了,人也出不去。我們外賣這一行,一天不出門工作就一天沒有收入,我自己在老家還有房貸要還,現(xiàn)在就特別希望能給我延期一點時間,不要影響我的征信?!敝苡钫J(rèn)為,可以借鑒一下2020年疫情時期金融機構(gòu)的貸款延期政策,“推遲還房貸還是有必要的,對老百姓是好事情。”

時代財經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上看到,類似周宇這種希望“房貸延期還款”的居民大有人在,“因疫情推遲還房貸有必要提上議事日程”也成為熱搜。

知名法律博主“陳小兜律師”4月6日在其微博中表示,此舉“太有必要了,很多人尤其是上海的民眾處于停擺的狀態(tài),收入大幅縮水甚至沒有收入來源。上海這一波封控,不但讓很多業(yè)務(wù)停擺,還要支付封控期間的高額生活開支,后續(xù)的復(fù)工也是任重道遠(yuǎn)。從關(guān)愛民生角度來看,應(yīng)該給遭遇疫情且背負(fù)房貸的人適當(dāng)寬限還款時間并對疫情期間暫停計息?!?/p>

圖片來源:微博截圖

時代財經(jīng)注意到,2020年2月,中國人民銀行、財政部、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局五部委曾聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》,強調(diào)完善受疫情影響的社會民生領(lǐng)域的金融服務(wù),切實保障公眾征信相關(guān)權(quán)益。

圖片來源:中央人民政府網(wǎng)截圖

按照當(dāng)時的《通知》,針對個人而言,核心內(nèi)容有兩點:“1.對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群,要求金融機構(gòu)在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜,靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排,合理延后還款期限。感染新型肺炎的個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款可展期一年。2.要求金融機構(gòu)合理調(diào)整逾期信用記錄報送,對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員,因疫情影響未能及時還款的,經(jīng)接入機構(gòu)認(rèn)定,相關(guān)逾期貸款可以不作逾期記錄報送,已經(jīng)報送的予以調(diào)整。”

時隔兩年之后,上述《通知》還可以繼續(xù)使用嗎?

“這個我們也不清楚,畢竟還沒有收到相關(guān)通知。這個是需要有分行以上領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指導(dǎo)意見,我們才好給客戶進行詳細(xì)的通知?!蹦硣秀y行南京某支行一位信貸經(jīng)理向時代財經(jīng)表示。

該信貸經(jīng)理指出,“房貸延期還款”的相關(guān)通知只需要各省分行頒布就可以,“吉林那個政策不就是中行當(dāng)?shù)胤中谐雠_的嘛!我想,分行也會特殊情況特殊對待,對于因疫情而失去收入的客戶,是會給予一定的延期還款支持的?!?/p>

在常熟銀行4月6日業(yè)績說明會上,該行董秘孫明向投資者明確表示,“為踐行普惠金融責(zé)任,強化對受疫情影響的社會民生領(lǐng)域金融支持,我行對受疫情影響暫時失去收入來源的人員,給予房屋按揭貸款延期還款支持,同時,結(jié)合客戶情況,不列入違約客戶名單、做好征信保護。”

“延遲房貸還款”對上市公司業(yè)績又是否會產(chǎn)生影響?

4月6日,江蘇某私募基金人士告訴時代財經(jīng),從2020年的歷史經(jīng)驗來看,因疫情影響而延期還貸對銀行股的業(yè)績影響并不大。

“當(dāng)年六大國有銀行的業(yè)績都沒有下滑。短期而言,從量上看,實體經(jīng)濟與個體消費均受疫情影響,延遲還款肯定會影響當(dāng)月業(yè)績,但延遲并非不還款;其次,從質(zhì)上看,很多人因為疫情影響而短期收入不穩(wěn)定,勢必會影響存量貸款質(zhì)量,但這種沖擊并不大,一旦復(fù)工之后就會消失?!?/p>

在他看來,銀行基本面是由長期的宏觀經(jīng)濟驅(qū)動的,“延期歸還房貸是短期因素,更何況因疫情影響而被隔離或者封閉小區(qū)的省市地區(qū)并不多,因此并不會對銀行的業(yè)績產(chǎn)生實質(zhì)性影響?!?/p>

本文來源:時代財經(jīng) 作者:高文珣

關(guān)鍵詞: 客服人員 中國銀行 金融機構(gòu)

 

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