國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制于今日(4月20日)召開新聞發(fā)布會,介紹依法防控境外疫情輸入最新情況,國家衛(wèi)生健康委、海關(guān)總署、移民局、民航局有關(guān)司局負責(zé)人回答媒體提問。
以下是發(fā)布會文字實錄:
記者:由于現(xiàn)在國際航班大幅削減造成國際機票特別珍貴,現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)不少航線在官方渠道上顯示已經(jīng)沒有余票,但是近日有一些少數(shù)的代理手里還有余票,但是他們標以高價出售。請問現(xiàn)在是否還存在這種“先占座、后倒賣”的情況,民航局該如何加強監(jiān)管?
中國民航局運行監(jiān)控中心副主任孫韶華:謝謝您的提問。隨著全球新冠肺炎疫情的加速蔓延,民航局按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制的要求,出臺了調(diào)減國際客運航班的調(diào)減政策,就是剛剛說的“五個一”政策,對降低疫情輸入性風(fēng)險起到了很好的效果。近一段時間以來,我們也注意到了,由于市場的需求大于供給,少數(shù)境內(nèi)外銷售代理企業(yè)通過虛占座位、更換旅客姓名等方式違法違規(guī)倒票、炒票,有的機票甚至被炒到了10萬元以上,在社會上、網(wǎng)絡(luò)上引起了高度關(guān)注。為進一步加強疫情期間國際機票的銷售代理,確保國際航空運輸市場的平穩(wěn)有序,切實維護旅客的合法權(quán)益,民航局下發(fā)了《關(guān)于進一步明確疫情期間國際機票銷售有關(guān)問題的通知》,要求國內(nèi)航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業(yè)的國際機票代理權(quán),全部國際機票必須通過直銷渠道進行銷售,并嚴格執(zhí)行國際運價政策,確保公開透明,明碼標價。
對于此前已經(jīng)由代理企業(yè)銷售的國際機票,民航局要求航空公司嚴格落實主體責(zé)任,加強對銷售國際機票的管控,嚴禁通過換票或者是訂座購票后更改旅客姓名等方式,杜絕中間環(huán)節(jié)的倒票、炒票行為。在此我們也提醒廣大旅客要通過航空公司的官方網(wǎng)站、呼叫中心、手機APP等直銷渠道購買機票,并保留好有關(guān)憑證,避免上當受騙,如發(fā)現(xiàn)價格違法違規(guī)行為,旅客應(yīng)及時向國家有關(guān)部門投訴舉報。民航局將會同市場監(jiān)管部門依法嚴肅查處國際運價違規(guī)違法行為,并依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法》實施信用懲戒。
關(guān)鍵詞: 國際機票炒至10萬以上