近期，懷柔區(qū)政府、懷柔科學(xué)城管委會正在組織編制科學(xué)設(shè)施平臺服務(wù)手冊，為包括高能同步輻射光源等5個大科學(xué)裝置在內(nèi)的29個科學(xué)設(shè)施平臺提供一對一精準服務(wù)。
“懷柔科學(xué)城在建工程已經(jīng)全部復(fù)工，相關(guān)服務(wù)也需要進一步跟進和升級。編制專項服務(wù)手冊就是以服務(wù)為導(dǎo)向，進一步指導(dǎo)區(qū)內(nèi)職能部門及管委會相關(guān)處室，清晰自己應(yīng)該在項目各個階段承擔什么任務(wù)、提供什么服務(wù)，主動作為。”懷柔科學(xué)城管委會相關(guān)負責人表示。
服務(wù)手冊圍繞項目建設(shè)全周期、全過程、全要素，對項目概況、立項規(guī)劃、建設(shè)安裝、運行管理、成果轉(zhuǎn)化、服務(wù)保障等進行了全面梳理，包括科研人員的住房、子女教育、醫(yī)療等生活需求也都寫進其中。各職能部門可根據(jù)手冊中的職責分工，找準項目建設(shè)過程中的各個需求點和時間點，將服務(wù)前置，按需提供精準服務(wù)。
據(jù)介紹，29個科學(xué)設(shè)施平臺服務(wù)手冊的編制工作計劃4月底完成，屆時將下發(fā)至區(qū)內(nèi)各職能部門，指導(dǎo)具體工作，為科學(xué)設(shè)施平臺建設(shè)運行管理和科研人員需求提供更好的服務(wù)。(于麗爽 劉玉崢)
關(guān)鍵詞： 懷柔科學(xué)城 精準服務(wù)
