多地教育部近日呼吁，要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“停課不停教、不停學(xué)”，因此有不少線下培訓(xùn)班緊急轉(zhuǎn)線上，使線上教育和線上教育技術(shù)支持公司的需求增加。資本市場(chǎng)上，2月5日在線教育概念股平均上漲5.50%。有分析指出，在疫情影響下，在線教育暫時(shí)獲得更多的消費(fèi)者青睞，但最終能否持續(xù)獲得用戶的信任與選擇，還是取決于機(jī)構(gòu)的師資力量、課程內(nèi)容以及服務(wù)質(zhì)量這些“硬核競(jìng)爭(zhēng)”。
2月5日，廣東省教育廳官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)疫情防控期間中小學(xué)教育教學(xué)管理工作的通知》，要求學(xué)校制定至少1個(gè)月在線教學(xué)指導(dǎo)計(jì)劃，并根據(jù)疫情形勢(shì)發(fā)展變化進(jìn)行完善。因延遲開學(xué)耽誤的教學(xué)時(shí)間，可通過(guò)周末(周六或周日)1天時(shí)間調(diào)課、壓縮暑期假期等方式補(bǔ)償，保證總課時(shí)不減少。當(dāng)天上海市教委新聞辦發(fā)布通知再次延遲開學(xué)。根據(jù)防控疫情需要，教育部此前也發(fā)布了《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》。同時(shí)，多地發(fā)布通知暫停線下培訓(xùn)活動(dòng)，并鼓勵(lì)盡可能利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化教育資源為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持，讓在線教育成為眾多學(xué)生和家長(zhǎng)選擇的方向。
一時(shí)間，在線教育成為了當(dāng)前階段教育行業(yè)的“剛需”。新東方優(yōu)能、學(xué)而思、卓越、思考樂等線下機(jī)構(gòu)，在保持課程時(shí)間、課程教師、課程內(nèi)容不變的情況下，從線下小班均轉(zhuǎn)化為線上小班。國(guó)內(nèi)一些科技巨頭、教育公司和企業(yè)服務(wù)公司，也針對(duì)教育行業(yè)提出了或免費(fèi)或減免的支援方案。
好未來(lái)旗下學(xué)而思網(wǎng)校就宣布向全國(guó)用戶提供免費(fèi)直播課。從2月10日開始，還將推出從周一到周五與校內(nèi)時(shí)間同步的全年級(jí)各學(xué)科免費(fèi)直播課和自學(xué)課，課程涵蓋小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí)全部學(xué)科。新東方、網(wǎng)易有道、中公教育乃至騰訊教育等企業(yè)，也都紛紛推出了相應(yīng)的課程和優(yōu)惠。這既是面對(duì)疫情的慷慨之舉，也不無(wú)“拉新”的意圖。
“同步課堂”的華騰教育董事長(zhǎng)熊小 告訴記者，目前學(xué)校推遲開學(xué)，其免費(fèi)課程的學(xué)員明顯增加，并表示未來(lái)將快速加大線上業(yè)務(wù)規(guī)模。春節(jié)期間，尚德機(jī)構(gòu)學(xué)員在線做題數(shù)量超過(guò)5000萬(wàn)道，重播課程出勤時(shí)長(zhǎng)近5萬(wàn)小時(shí)。
“英國(guó)地接說(shuō)，暑期新東方8000人研學(xué)行取消了!我一天接到教培機(jī)構(gòu)好幾個(gè)電話，問我要不要給孩子報(bào)名參加一對(duì)一的線上課程”，李女士告訴廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者。線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也急于尋求線上轉(zhuǎn)型，學(xué)校調(diào)試信息化設(shè)備快速線上化，家長(zhǎng)面對(duì)多個(gè)品牌免費(fèi)課程內(nèi)容難以抉擇。對(duì)于家長(zhǎng)而言，如何安排學(xué)生在家中的時(shí)間，特別是面臨中高考的學(xué)生，成為了頭等難題。
線下:機(jī)構(gòu)急轉(zhuǎn)線上 機(jī)構(gòu)蜂擁注冊(cè)
“突然屏幕就沒聲音了，然后圖片也沒了。老師無(wú)法在線上一一批改作業(yè)和課室巡回指導(dǎo)，要等同學(xué)們一一打字回復(fù)也很花費(fèi)時(shí)間。”某教培機(jī)構(gòu)四年級(jí)語(yǔ)文寒假班上課的學(xué)生反映。也有學(xué)生家長(zhǎng)反饋，相比線下教育，線上教育效果也有很大差異：“在線教育最終成績(jī)有一部分是取決于學(xué)員的自覺性，因此成人、職業(yè)和高中等在線教育效果會(huì)相對(duì)較好，而小學(xué)和初中類的線上教育效果相對(duì)較差一些。”
據(jù)了解，由于在線教育大火，短期內(nèi)涌入太多機(jī)構(gòu)和用戶，工具系統(tǒng)穩(wěn)定性急劇下降，出現(xiàn)了卡頓等種種影響體驗(yàn)的現(xiàn)象。從ClassIn開發(fā)機(jī)構(gòu)翼鷗教育的公開信中，不難看出這場(chǎng)“大遷徙”的規(guī)模：“僅僅大年三十，就有近3000家機(jī)構(gòu)在ClassIn后臺(tái)注冊(cè)，如果不是我們注冊(cè)流程非常復(fù)雜，一天的注冊(cè)量會(huì)在幾萬(wàn)家。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無(wú)論是教培企業(yè)還是公立學(xué)校，面對(duì)線上模式如何講課、如何與學(xué)生互動(dòng)、板書如何演示、直播卡頓如何處理都是要老師面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。如果沒有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，老師的線上講課效果實(shí)際上將大打折扣。
線上教育：能否持續(xù)增長(zhǎng)要看硬指標(biāo)
資本市場(chǎng)在線教育概念也獲得資本的追逐。5日，高樂股份、秀強(qiáng)股份、和晶科技、華平股份以及全通教育等20只個(gè)股漲停。
近年來(lái)在線教育獲得越來(lái)越多用戶的青睞。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)顯示，2020年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.05億人，較2019年的2.59億人增長(zhǎng)4600萬(wàn)人。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛將目光聚焦在在線教育。隨著騰訊、阿里、百度、頭條等的相繼進(jìn)入，線下教育巨頭都在積極布局線上市場(chǎng)，交鋒不可避免。投資者在選取投資標(biāo)的時(shí)，要從師資、課程內(nèi)容、服務(wù)等方面考察。(倪明、張忠安 )
