1月5日16點(diǎn)20分，烏魯木齊至上海方向K4668/5次臨時(shí)旅客列車(chē)從烏魯木齊站駛出，562名旅客從這里登上列車(chē)，隨后的幾站里，共有1697名旅客乘著這趟列車(chē)于第四天凌晨1時(shí)31分抵達(dá)目的地上海，該趟列車(chē)是新疆鐵路部門(mén)開(kāi)行的2020年春運(yùn)首趟臨客列車(chē)。

“明顯感覺(jué)到現(xiàn)在回家越來(lái)越方便了”，家在江蘇常州的旅客李寶?告訴記者，他來(lái)新疆務(wù)工已經(jīng)有十三年了，每年都要回老家過(guò)年?，F(xiàn)在通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)訂票，到車(chē)站在取票機(jī)上就可以辦理自助取票，很方便，再也不用早早到車(chē)站去排隊(duì)了。“以前也坐過(guò)臨客回去，那時(shí)的臨客都是燒煤取暖，現(xiàn)在全是空調(diào)列車(chē)，車(chē)廂環(huán)境也越來(lái)越好，回家的路更快了。我現(xiàn)在最期待的就是能盡快與家人團(tuán)聚。”

據(jù)了解，上海、成都、重慶等方向作為歷年以來(lái)的出疆熱門(mén)線路，進(jìn)入1月起到春節(jié)前，這些方向各時(shí)段軟臥、硬臥、硬座車(chē)票均已售罄。烏魯木齊局集團(tuán)公司客運(yùn)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)上海、成都、重慶這些熱門(mén)方向的春運(yùn)客流現(xiàn)狀，新疆鐵路部門(mén)加開(kāi)上海、成都、重慶等方向直通旅客列車(chē)72列，緩解客運(yùn)壓力，暢通旅客回家的路。

其中，烏魯木齊至上海K4668/5次、K4666/7次往返旅客列車(chē)在春節(jié)前開(kāi)行24趟，烏魯木齊至成都K4352/49次、K4350/1次往返旅客列車(chē)在春節(jié)前開(kāi)行18趟。烏魯木齊至重慶K4180、K4179次往返旅客列車(chē)在春節(jié)前開(kāi)行30趟。

為保證加開(kāi)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量，新疆鐵路部門(mén)對(duì)列車(chē)設(shè)施按圖定客車(chē)配備，每節(jié)車(chē)廂都保證開(kāi)水供應(yīng);列車(chē)出庫(kù)前，對(duì)列車(chē)基礎(chǔ)衛(wèi)生進(jìn)行深度清潔，保證臥具消毒干凈。乘務(wù)員在出乘前全部進(jìn)行嚴(yán)格崗前培訓(xùn)，保證人員服務(wù)質(zhì)量。“我們還在列車(chē)上專門(mén)設(shè)置了醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，配備了‘愛(ài)心醫(yī)藥箱’，為旅客提供醫(yī)療服務(wù)。”列車(chē)長(zhǎng)張利民說(shuō)。

針對(duì)春運(yùn)客流較大的情況，烏魯木齊站適時(shí)增開(kāi)售票窗口，利用車(chē)站電子顯示屏、公告欄、廣播等信息公告形式及時(shí)發(fā)布列車(chē)開(kāi)行及購(gòu)票信息;進(jìn)一步強(qiáng)化旅客列車(chē)安全防護(hù)工作，增加綠色通道和無(wú)行李旅客通道，同時(shí)還增開(kāi)了南廣場(chǎng)進(jìn)站通道和南廣場(chǎng)售票窗口，進(jìn)一步緩解北廣場(chǎng)進(jìn)站道路交通壓力，加快旅客進(jìn)站安檢速度和購(gòu)取票速度，在進(jìn)站口、地下通道口增派客運(yùn)人員，做好客流引導(dǎo)工作，減少旅客排隊(duì)進(jìn)站時(shí)間，保證旅客安全快捷乘車(chē)。

“由于烏魯木齊站近期客流量明顯增大，請(qǐng)廣大旅客春運(yùn)期間提前兩小時(shí)到達(dá)車(chē)站，為安全檢查和購(gòu)取票等環(huán)節(jié)預(yù)留充足時(shí)間，避免出現(xiàn)耽誤乘車(chē)或因匆忙遺失隨身行李的情況，確保平安出行、有序出行。”烏魯木齊站客運(yùn)值班員邢伊麗提醒廣大旅客。(記者吳卓勝 通訊員徐濤)